观点地产新媒体:对于开元旗下的酒店品牌,您有怎样的规划?
陈妙林:我们现在有四个品牌:五星的豪华商务酒店品牌(开元名都)、五星的豪华度假型酒店品牌(开元度假村)、四星的商务型高档商务酒店品牌(开元大酒店)以及文化主题类酒店品牌(主题文化酒店)。所谓文化主题酒店现在已经做了两个,接下来会做第三、第四个。所谓文化主题类酒店,就是将有传统文化的房子改造成酒店,做一些体验式的服务,类似“阿曼”酒店。现在已经开始做了,而且两个都做得都很好。
观点地产新媒体:对于酒店的选址、定位、设计以及后续的运营管理,开元是怎么做的?
陈妙林:对于酒店而言,目标客户群的定位非常重要。比如开元旗下的四、五星级商务酒店,规模都比较大,房间数量基本都在350间以上。为什么做这么大?因为我们的目标客户除了商务散客以外,还有婚宴和会议,这两部分很重要。
第二,目标客户选定之后,酒店设计非常重要,从建筑立面设计到室内装修设计。酒店经济效益好、经营得好离不开定位和装修设计,同时也能为开元带来正面的品牌效应。
第三,服务。有了硬件以后,如果无法提供良好的软件服务,就无法形成品牌和口碑,经营起来就会有困难。
我们最早做的是三星级酒店,后来做四星,真正做五星级酒店是在2000年以后。当时考虑到高端酒店会带来良好的影响力,如果开元要做成一个品牌,就必须向五星级酒店发展。
2000年,我们投资了两家开元的旗舰酒店,即千岛湖的开元度假村杭州千岛湖开元度假村以及杭州开元名都大酒店,这两家也都在这次REITs上市平台之中。
后来,开元渐渐放弃了三星级酒店,先后卖掉了三家三星级酒店,并将一家三星级酒店(萧山宾馆)改造成四星级酒店,这也是一次重要的战略转型,淡出三星级酒店市场,重点做四星、五星,特别是做五星级高端酒店品牌。
在2004、2005年的时候,我们曾经也考虑参与经济型酒店,但由于考虑到门槛太低,而且这类酒店的投资人几乎都是从北京、上海等一线城市做起来的,我们是在二、三线城市做,不具备优势。与此同时,经济型酒店物业不是自己的,大部分都是租赁,随着时间的推移,租金会不断提升。
2004年至今,我们也在做一些租赁酒店,不过签的都是15-20年,其他做租赁的企业合同几乎都是10-15年,所以我们租金的稳定性比较好。