此时的金色领域业主已经建立了两个群，有六七百名业主加入，在现场的业主时刻向不在现场的业主传递着最新的情况。

 　   12月25日，超过200名业主再次聚集到金色领域，现场保安严守下也无法阻拦业主进入到楼盘内。这次业主又去确认了楼顶裂缝的情况，并发现另一栋楼3栋外墙自楼顶到楼底的贯穿性裂缝，裂缝最宽处有几厘米。这引起了自称做过近30年工程管理的业主蔡先生的疑虑。迅速的，大多数业主的诉求从“价格欺诈”转移为“楼盘质量”。

　    12月26日，针对多名业主对金色领域楼盘质量存隐患的担忧，深圳万科回复业主表示，房屋裂缝是由深圳近期气温变化引起，业主们若对房屋质量存疑，可请第三方进行检测。深圳万科相关部门也及时向媒体发布说明，称房屋裂缝是温度变化所致，业主所投诉楼栋已通过相关主管部门严格规范的竣工验收，质量不存在问题。

　    诉求重点变为“楼盘质量”，这立刻吸引了多家媒体。联系开发商施工期间曾在项目附近做过爆破作业，业主开始相信是爆破导致了临近的楼房出现裂缝问题。业主蔡先生说，很可能有结构性问题。这次深圳万科回应：“金色领域楼盘按照7度抗震设防要求设计建造，业主所指的作业面局部开裂现象与土石方爆破施工完全无关，爆破施工也不会造成任何质量和安全隐患。”

   　 万科试图通过积极的回应和解释来打消业主的担忧，但这并未阻止业主过激情绪的产生。2012年1月1日，上百业主叫来几家媒体，再次强行进入工地，1月3日，又有业主试图进入工地寻找楼盘质量问题，但这次金色领域售楼中心已关门，业主无法再次进入施工工地。

　    冲突

    　不被信任的“第三方”

   　 从2011年11月底到12月底，几名业主陆续观察到包括楼顶蛛网状裂缝、外墙裂缝、房内天花板渗水等现象，这些引发了更多业主的担心。从来不闻不问的杨女士此时也加入维权团，业主们开始向政府部门、媒体投诉，还给万科送了公开信，但是投诉、公开信等都依然石沉大海。

　    业主们每天搜集相关报道，希望发散扩大此一事件的影响，对于有媒体报道中“业主维权是在降价形势下的行为”的判断，业主们表示，“很生气，是乱说”，这些业主开始向媒体坚称，他们的维权与降价无关。

 　   万科则认为业主诉求的目的不在“质量”，而在“退房”：业主虽然提出质量问题并要求第三方检测，却一直不愿走法律程序来解决问题，其目的仍是为了给政府和开发商施加压力，达到“退房或补偿”的目的。

　    杨女士找到了一名愿意做第三方检测的工程师，但前提是对方需要整个楼盘的两份图纸，结构图和建筑图。而据杨女士介绍，其曾向项目设计方和万科方面索要但都未果。

 　   据一名接近万科的人士透露，业主要求第三方监测万科没有拒绝，但是业主要求由万科出资给业主寻找的第三方机构进行检测，这一要求则被万科拒绝。对这一说法有业主表示，确有部分业主提出检测费用由万科出，但是很多业主也同意由大家分担检测费用，目前还未进行第三方检测的原因是万科方面未提供相关图纸。

　    寻找第三方尝试未果后，业主将希望寄托在监管部门上，深圳市住建局下属的深圳市建设工程质量监督总站(以下简称“质监站”)逐步成为这一事件的重要角色。杨女士在多次投诉、申请住建局介入之后，得到质监站要在12月下旬到金色领域检查的承诺。