“我需要有人给我一个说法，说这房子没事，好安下心来。”深圳万科金色领域业主杨小姐，自去年11月底开始卷入这场博弈的漩涡中心，被不满和焦虑裹挟。

　    从去年年底起，由“降价”而起到诉诸“质量”，金色领域业主与发展商万科多次交锋已持续了三四个月。业主十余次聚集“维权”、多次“潜入”工地“取证”，数次双方会谈，1次街道办的协商，再加上两次住建部门的沟通后，这座新建楼盘里的一道道小裂缝，逐步瓦解了购房者与开发商彼此之间的信任感。4次书面解释、1份万科委托第三方质监报告，4天工地开放，住建部门专业检测机构“没有问题”的回复，都无法令业主“放心”。

    　“现在社会上不信任的情绪已经弥漫”，万科总裁郁亮以略带无奈的口吻回应公众对于安信地板质量质疑时表示。而在这场掺杂了房价涨跌的博弈中，开发商面对的无疑是整个社会的不信任情绪。

   　 这场博弈中，业主眼中的万科“漠视业主质量质疑和诉求，阻挠第三方检测”，而万科眼中的部分业主则“不遵守契约精神，以集会等谋求缺乏法律及合同依据的索赔、退房诉求”，部分业主与万科的诉求和回应之间隔着各自无法妥协的底线，双方都期待对话，但对话却时常显得无法调和。

   　 3月16日，万科金色领域1、2栋楼交付，安排当日交付的约80户业主中有50余户当天办理完成交付手续，其余业主将按照安排在4天内分批交房。“我比较过很多小区，相对来说还是相信万科的质量，并不赞同其他业主的一些维权行为”，代表着另外一种态度的业主朱小姐在当天收房。而那些“维权”的业主仍在寻求维权继续的方式，“只能寄希望于我们的维权能让社会上更多的人看到、知道万科的真面目！”

  　  初始

   　 购房时“挺得意、蛮幸福”