二、电子商务平台

       用电子商务平台推进市场开拓：

       线上市场资源的开拓：文化地产所拥有的线下的物理空间是有限的，而电子商务所面对的线上的市场空间却是无限的。文化地产应当利用电子商务平台，积极开拓市场资源，广纳全国乃至全世界的客户群体，同时增进交易的便捷化。电子商务平台可以利用O2O、B2B、B2C等模式，结合更丰富更优质的线下产品和服务体验，满足不同市场人群的需求。

       大数据对产品和服务质量的提升：通过大数据系统，了解客户的消费习惯，制定更符合市场需求的产品和服务。尤其对于文化产业而言，可以通过大数据了解当下的市场潮流和趋势变化，用以对产品和服务质量的改进。

       社区交流平台促进与客户的及时沟通：建立在线的社区，开发相应的app，促进企文化业、商家与客户的及时沟通、及时发现问题，以提供更优质的售后服务；快速收集客户反馈意见和建议，提    高文化产品和服务的体验。同时，这也是宣传文化企业、文化产品的重要渠道。