在调查过程中，走访了市中心多处传统高中档小区，家住阳光城1区的刘阿姨介绍说，“房子住了六七年了，孩子买了更大的房子，劝我搬去一起住，但我舍不得。一是对老地方、老邻居也有感情了，更重要的是住在这儿离哪儿都近，买个东西、办个事儿都方便，百货、超市、银行、饭馆、学校样样都齐。”

　　近年新开发的楼盘，多处于福州中心区域外延，公共交通不便利，大型医院未进驻，与生活相关的大型超市、菜市场缺乏，住宅附近的学校师资水平与市区相比差距大，这些因素都极大影响了住户的满意度。

　　许多受访者都积极地发表了自己的观点，希望通过本报这次所发起的满意度调查活动的影响力，呼吁政府、开发商及其他相关机构对楼盘周边配套的建设问题重视起来，让居民享受到更便利和舒适的生活。

　　不过也有很多居住者表示，住在市中心也是一个两难的选择，虽然说周边配套齐全生活方便，但居住密度太高、生活空间又太拥挤，尤其是停车特别不方便；如果搬到远一些地方的话，居住空间是大了，但配套又不完善，每天晚上九点以后街上几乎就没什么人了。

　　调查分析，传统社区已经跟不上城市的进步和发展，但浓厚的地缘情结也在很大程度上影响了居住者的选择。房地产开发在不断向城市外围扩张的同时，应该给予居住者更多生活上的关注。开放商在保证居住舒适感的空间尺度同时，也需和政府、各级职能部门积极配合，营造更加便于生活的配套设施，满足居民出行、娱乐、购物、社交、工作等多方面的需求。

　　趋于成熟，“安防”成焦点

　　核心数据：现在的商品房市场与物业管理密切相关，一个小区物业管理质量的好坏取决于四个职能：“服务规范”、“服务态度”、“安全管理”和“卫生服务”。下列数据显示，物业管理的综合得分为79.08分，整体上趋于满意水平。住户对物业的“安全管理”职能满意度仅为77.5分，还有较大的完善空间。

　　如今福州各大社区基本上都有请专业的物业管理公司负责小区的日常管理和维护，因此在物业的服务态度、服务规范和卫生服务方面大部分业主都给出了“还可以”的评价。从调查结果来看，物业管理中的社区安防系统成为居住者极为关注的焦点之一。

　　近年来，随着城市化进程的推进，福州新兴住宅板块陆续兴起，许多新近建设的小区成为福州八县、福建各地置业者的首选。新兴住宅区入住率相对较低、相关配套还在陆续完善中，而随着城市交通半径的扩大，大部分的居住者都是城市小白领，白天都在市中心工作，晚上才会回到家中，平日呆在社区的大都是退休居家的老人和小孩，因此，安防问题尤显突出。

　　在调查过程中，三迪·枫丹白鹭的王先生就表达了自己对于安防的顾虑：“我母亲年纪大了，对于外界事物接受得比较慢，我和妻子白天上班，孩子上学，平日里就母亲一个人在家，有时候挺担心的，网上、报纸上总报道老年人被骗的事，这就需要物业特别留意，最好不能让陌生人随意进入我们小区。”

　　反映这样问题的业主不在少数，对于小区内安防系统和安防人员的关注体现得尤为明显。此外，关于小区外来人员管理，一些小区经常有外来人员游荡等情况，都被小区业主视为安全隐患。

　　对此，调查分析：随着个人财富的不断积累，人们对安防的需求会越来越强烈。而现代的小区中，邻里之间的接触较少，彼此不了解，造成了人们对自己居住的周边环境的陌生感，在这种情况之下，对于安防的需求更为突出。

　　想要彻底解决安防问题，调查认为：除了增强安防体系的建设外，选择居住群体相对单一，收入水平较为接近的小区居住，适当地与邻里建立联系也是增加安全系数的条件。