商业地产的舍得哲学
主持人:刚才的探讨很热烈,大家对招商在前还是销售在前,对有组织业态还是自由业态表达了见解,在座的都是商业操盘手,我想问问大家在实际工作中,如果遇到业主与大业态招商不配合的时候,怎么取舍?想听一下各位的意见。
林瑜:当时宝龙也遇到类似的问题。曾有一个笑话,在一片珠宝店中,有个夹在中间的业主坚持要在这个区域卖鱼丸,经过多方劝说、花了很大的功夫才说服他改变初衷。我认为该坚持说服的就要坚持说服,这对大家利益都好。
陈久杰:这种类型的客户确实存在。如果在我们招商到一定程度了,我们可能会放弃与大业态不一致的客户。这是需要去平衡的问题。
主持人:招商工作有时很矛盾,一方面要引进一些主力商家,另一方面要保证业主的投资回报率,开发商在当中是不是要牺牲很多?
林瑜:以宝龙为例,我们会不遗余力地支持大的品牌进驻。引进主力商家是宝龙招商的方向,而事实上越大型的品牌,越大的店面,租金越低。但为了提升物业整体的商业运营,对能够带动业态价值的大品牌,宝龙在租金上有完整的优惠方案,以主力商家带动其它商家入驻。
王宝松:我想关键看开发商的实力。如果某个地段不用返租,也可以卖得很好,达到开发商回笼资金的预期值,为什么要承担更多的压力和风险呢?但是,负责任的开发商不会这么做,而是积极引导业主的投资方向。后续的招商运营工作,是商业地产的难题,也是商业地产的投资秘密。成功也在于此,失败也在于此。
张东年:说到这里,其实回到了商业地产的发展方向这个问题。商业地产的发展方向是在哪里?如果以物业升值为投资目的,那就要走长期持有路线,把商业运营放在首位。如果只是通过销售获取回报,大可以卖完一走了之。
商业地产也面临着大洗牌,可能在我们谈笑的这瞬间,很多商铺已经被淘汰出局了。真正的商业地产是商业规划在前,长期持有物业运营,获取物业的升值回报,这需要开发商很强的资金实力。但现在的情况与以前又不大相同。房地产市场好的时候,在拿地之时,前一个项目已经进入销售期了,资金链上游没有压力。现在房地产销售速度放缓,开发商资金链条缩紧,没有大量的资金支撑,很难做到持有物业不销售的。相反,他们会加快销售回笼资金。
主持人:今天在座的几家专业商业运营商中,东方百货与经营业主和开发商都有沟通的经验,我们听听东百陈经理在这方面有何感想?
陈育焕:先说个故事,看看对大家有什么启发,福州有家高档建材超市,建成后没有销售出去,而是选择自主招商。商场对商户的要求是:可以退租,但是商铺要还给商场,不能转租。当时也遇到了商铺生意不好交不上租金的问题。租金是一年一收制,数额较大,商户资金压力很大。怎么办呢?最后商场采取了一招:以自身的物业提供担保,帮助商户向银行争取到了很好的信贷条件,商户的资金压力减小,安心经营,交租不成问题,同时也保证了开发商的资金回笼问题。第二年,商场便开始涨租,每平方米涨了20元,这样的涨幅是很可观的。目前该物业还在不断地升值。
我觉得这个个案成功的最关键一点,在于没有放弃经营权,通过银行信贷化解商户的资金压力,最后实现自身升值。这是一个很值得借鉴的方法。
主持人:为商户提供担保,开发商会不会有风险?
陈育焕:不会,他们有统一的仓库,这些商户都有价值不菲的存货放在商场的仓库里作为担保。所以,担保也没有风险。