对此，福州市物价局相关人士的回答是：温泉开通费并没有获得福州市物价局的批文，这是开发商自己设定的一项费用，“你使用自来水，有没有交过自来水开通费呢？”该人士表示。也就是说，温泉开通费实际上是不合理费用，开发商根本无权收取。

　　福州市温泉供应公司（以下简称“温泉公司”）用户服务科的工作人员表示：“我们公司从来没有收取过什么温泉开通费，这笔费用都是开发商向业主收取的。”据这位工作人员介绍，按照过去的程序，开发商要在社区中引入温泉，需先向有关部门申请，福州市建设局给予批准后将相关文件转至温泉公司，温泉公司便向开发商收取一笔有偿使用费，这笔费用开发商必须一次性付清。“只要开发商付清了有偿使用费，楼盘入住率也达到了一定比例，那么给我们打一个申请开通的报告，我们就会给予开通。”

　　针对有偿使用费，该工作人员解释说，开发商在申请开通温泉时，会根据楼盘户数，确定一个每日温泉供应量，比如每日100吨，然后通过招投标方式来确定温泉的有偿使用费金额。“招投标时，通常起拍价为5万元/吨，若以5万元/吨、每日100吨供应量计，则开发商需要承担的温泉有偿使用费为500万元。”

　　由于开发商在申请开通温泉时，是根据楼盘户数来定每日温泉供应量，这就要求楼盘入住率必须达到一定比例。“蓄水池是根据小区户数来设计的，如果入住人数太少，那么放满了一个池的水，实际使用量却远没有这么多，这就造成了浪费。”该工作人员表示。