“做品牌难，维护品牌更难”，福州的一些本土开发商经过多年的开发后，具备了一定的品牌知名度，目前都进入了一个品牌的维护期。“品牌是体现在一点一滴的，客户就是最重要的传播者”，基于此，交房时开发商做的众多前期努力，都会让客户在细节中感受品牌的魅力所在，从而被打动，甚至不惜当作“活广告”。

　　“并不是所有的开发商都意识到了这一点”，刘岚称，重视客户关系，做好交房前的准备，也是开发商实力和专业化的表现。之所以以往交房纠纷不断，因为前几年房地产业持续升温，不少开发商为赶上好时机，所建项目在未经详细论证、规划尚未明确、部分条件不具备的情况下就破土动工，以致到交房时出现建筑质量、配套不足等各种问题也就不足为奇。加之很大一部分原因是开发商的不作为及有意推诿，导致纠纷不断。而实力开发商具备一定的专业素质，能将质量问题控制得最低，减少投诉。同样，开发商发现问题，不回避，而是加以积极解决，这是实力和信心的表现。

　　能提前交房，进行预交房，更是需要具备一定的勇气和实力的。刘岚称，开发工期往往并不好把控，大多数开发商都是用足了每一天时间，预交房至少能表明开发商具备这方面的潜能。而想要预交房，大多数也会在签订合同之初将日期延后，一旦延后，就意味着业主的贷款余款回款也要延后，这也考验了开发商的资金实力。

　　后市：交房期待共同进步

　　目前福州交房的通常做法，仍是业主先交物业费、维修资金等再办手续交房拿钥匙，发现问题，再行整改。这就存在一个交房程序的问题，很多业主并不太能接受这样的程序，他们认为交钱以后自己的利益便不能得到保障。由于没有相关规定，业主在买房时又考虑不到这些问题，就会在交房时引发纠纷。

　　虽然目前有些开发商的交房前期准备工作最大程度地减少了纠纷，但是仍旧存在引发纠纷的可能。据记者了解，从2008年1月1日起，北京市率先实行交房的新程序——分户验收，即业主可以先验房，再办手续。这对开发商来说无疑是一大考验，对消费者来说，则有充分的时间请专业人士一同验房，保障自己的权利。

　　业内人士提醒消费者，虽然目前尚未有此规定，但可在签订合同时就与开发商约定好交房的各项事宜，包括签收程序等。亦有业内人士建议，作为一个品牌企业，应自觉地将企业标准定得比国家标准高，这样方可避免不少纠纷。