一级资质四级服务 要按四级收费

　　对于市民经常混淆的两个概念，物业服务企业资质等级与服务等级，福州市物价局给出了明确解释。

　　物业服务企业资质分三等，主要包括注册资本、物业管理人员资质、管理类型、面积、管理制度等。

　　服务等级则分四等，衡量标准包括综合服务、公共秩序维护、公共部位管理、共用设施设备维修养护、公共区域卫生保洁及公共区域绿化日常养护6个方面。“一级资质的物业服务企业，如果实施的是二、三、四级的服务标准，就只能按二、三、四级收费标准执行；反之，如果三级资质的物业服务企业实施的是一、二级的服务标准，可按一、二级收费标准执行。”

　　没有业委会 要调物业费咋办

　　据介绍，按照《福建省物业管理条例》规定，单个物业管理区域的前期物业服务具体收费事项、标准，由建设单位与物业管理企业根据公布的指导价在物业服务合同中约定。而实行市场调节价的物业服务收费，由业主委员会代表业主与物业管理企业按照服务标准等级、服务内容在物业服务合同中约定。

　　没有业主委员会或业主大会的小区，物业服务费怎么确定？福州市物价局称，原由物价部门核定的普通住宅小区物业服务费，如果合同期已满，尚未成立业主大会、业主委员会，确需调整物业服务费收费标准的，应经物业服务小区内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

　　据了解，目前榕城物业服务费实行市场调节价的占绝大多数，涵盖商场、写字楼、店面、工厂、别墅、酒店式公寓、低密度联排高档住宅等类型物业及已成立业主大会、业主委员会的普通住宅物业小区等。而实行政府指导价则仅针对普通住宅的前期物业服务费，采用包干制形式，参照标准执行。