三木物业公司成立于1994年，是福州地区较早通过ISO9000国际质量认证和二级资质等级的物业管理企业之一。三木物业秉承“服务提升价值”的企业宗旨和“让业主满意是我们最大的心愿”的服务理念，坚持专业管理和人性服务有机结合，以业户需求作为品质提升的根本方向，持续提高服务品质，为业主打造温馨和美的家园生活环境。三木物业是上市公司的子公司，会让业主从心里觉得三木物业很规范，员工素质高，从而使业主认同三木物业所提供的服务，认同三木物业的品牌，通过物业服务改变业户生活品质，进而达到提升三木地产品牌的目标。 物业企业如何塑造自身品牌，如何实现物业品牌和地产品牌的融合价值至关重要。

　　塑造物业服务品牌

　　一个物业企业品牌或者地产品牌是否有知名度、美誉度，或许有社会反响、媒体关注等原因，但最终还是归结到业主的体验。所以，品牌的权威评估不是来自评估机构，也不是媒体宣传，而是来自品牌的体验者——业主的评估。三木物业在塑造物管服务品牌过程中，始终贯彻我们是“业主利益的维护者，小区公共秩序的倡导者，邻里关系的协调者”三项管理方针。让业主心悦诚服地认同三木物业品牌。

　　业主利益的维护者

　　作为业主聘请的专业“管家”，我们不单单是给业主提供保安、保洁、维护等服务，而是通过良好的物业管理服务给业主提供便利的生活环境，维护业主们的利益，进而提升物业的保值和增值。

　　2005年“龙王”台风，肆虐的洪水冲垮三木家园小区的围墙，地下室和车库严重被淹，供电供水供气等系统全部瘫痪，公司领导和管理处全体人员以业主的利益为最高利益，全力以赴，不惜一切代价，抗洪抢险，切实维护业主的利益，以最快的时间恢复水电供应。

　　公共秩序的倡导者、维护者

　　物业公司应该是公共秩序的倡导者、维护者。正由于具有这一理念，三木物业管理的三木大厦、庭芳苑、恒宇大厦、三木花园、和辉花园小区荣获“福州市物业管理优秀项目”的称号，庭芳苑小区更获得了“福建省优秀物业管理示范住宅小区”的称号。 2005年，三木花园D区为参加“福州优秀物业项目”评比工作，在三木集团的大力支持下，我们大约投入10万多元对社区环境、园林规划、楼道粉刷、减速带等进行改造，加强了车辆进出和访客及物品的出入登记。由于三木花园D区的历史原因，一个老楼盘要创优是很艰难的。最后，在业主的大力帮助下，经三木物业员工的努力，三木花园D区获得了“福州优秀物业项目”评优专家组的一致好评，广大业主对小区的变化给予了极大的肯定。