特邀嘉宾:
郭金国 省物业管理协会常务副秘书长
刘燕北 省物业管理协会常务理事,福州花开富贵物业管理有限公司经理
陈春亮 伯恩(福建)物业管理有限公司副总经理
黄先生市民、有车业主
资源有没有闲置、物业水准高不高、警察该不该介入、车位要不要竞标、囤积车位怎么治……随着私家车日渐增多、停车位资源日趋紧张,小区停车难已成为城市化进程中面临的一大难题。在这样的背景下从3月初开始,本报推出关注榕城小区停车难系列报道,在市民当中引起了广泛关注。
记者发现系列报道的诸多话题背后,凸显在解决小区停车难时,物业究竟该扮演怎样的角色、能起多大作用等问题。昨天,本报邀请行业协会、物业公司、专家、市民等一起对这些问题进行深入探讨。
话题一:业主乱停车物业管不管?
主持人:在系列报道中,我们发现不少停车问题都与物业管理有关,那么物业在解决停车难上应该扮演什么角色?黄先生:
物业是小区的“管家”,在小区停车问题上,这个管家其实常处于较强势的地位,比如进入小区车辆的数量、停车位划分等都由物业决定。
但对物业缺乏监管,由此造成不少停车乱象。拿我住的小区来说,经常是可以停两三辆车的车位,却横着停一部车,可物业并没有尽到应尽的管理职责。我觉得物业应该加强停车秩序的管理,对于乱停乱放的情况,可以通过业主大会制定相应条款进行处罚。对外来车辆,物业要实行登记、发牌。
刘燕北:
在停车位“僧多粥少”的情况下,物业的作用是有限的。物业公司想了很多办法,可是效果并不理想。多数车主的观念仍然停留在免费停车的阶段。
陈春亮:
要想管理好小区的停车问题,需要物业多花心思、多想方法。在三盛果岭生活小区,物业会对进入小区的车辆进行引导,一旦发现业主乱停车,物业能在一分钟内通知业主。
郭金国:
当小区遭遇停车难的时候,就需要业主、物管企业以及各相应管理部门,共同来出谋划策,做好管理。对长期停车而又没有固定车位的业主,可以参考外地的经验,通过收取一定费用车主取得固定车位;而对利用公共部位停车得到的这部分收入,可以考虑物业公司提取管理费后,其他的交业委会处置,作为全体业主的收入,以补偿无车业主的权益。