律师分析

　　旧合同职责规定模糊

　　福建理争律师事务所的丁兆增律师介绍，物业费的缴纳，向来是业主与物业的矛盾焦点，“如果业主认为物业费不合理，物业服务态度与质量有各种各样的不过关，最终都会通过拒绝缴纳物业费来抗议。”

　　对业主不缴纳物业费，丁兆增归结为以下几点原因：入住后发现小区配套设施与开发商承诺不符；对物业服务态度、小区设备维修、卫生环境不满；小区业主发生违规行为（如违章扩建阳台）物业不阻止，影响其他业主正常生活；小区住宅改为商业用途，导致人员进出繁杂影响小区治安。当然，业主本身想赖账的情况也有，只是数量不多。

　　丁兆增表示，过去的物业合同，在物业的职责范围规定模糊，很多物业都会在自己应尽义务上“打马虎眼”，逃避责任，对于业主维权相当不利。

    新规解读

　　新合同明确规定物业费的构成

　　新物业合同的第五条规定，物业服务成本或支出构成包括：管理服务人员的工资待遇；物业共用部位、公用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域的清洁、绿化、秩序维护等。这些费用应通过专项维修资金予以列支。

　　在附件中，对公用部位、公用设施、清洁绿化、秩序维护等到底有哪些范畴、具体应做到哪些，都进行了标明，并给予业主和物业之间自行商榷的余地。