中介这行的薪酬模式都是“底薪+绩效工资”。拿我们公司来说,底薪分为3个等级:800、1000、1200。单子做得越多,底薪和提成就越高。其实,大头还是公司拿。当然,也有个别业务员通过公司获取资源后,不想把利润上缴,瞒着公司私自往外做代户,这样赚得多一些;但是一旦被公司发现,就会立马开除。
遇到房主报价过高的情况,为了让他们把价格降下来,我们有时让自己的工作人员假扮成看房者,今天一拨说房子不好,明天又一拨说价格贵,一般人禁不住三两下忽悠,最终达成了我们认为合理的价位。
说实话,和客户发生纠纷中介一点不怕,因为玩合同是中介公司最擅长的一招。合同文本是中介公司草拟的,上面的条款仔细推敲下去都模棱两可,即使打官司客户胜算的把握也不大。比如,有些中介合同的补充条款上对于工作日的界定很有迷惑性,工作日是不包括周末的,但有些房主没弄懂工作日的具体含义,中介更不会详细解释,收房的时候就会有麻烦。
靠什么赚钱
在我们店里,除了我和经理是大学本科,其他人的学历普遍很低,我们店长更是小学都没毕业,所以中介这行,是不看学历看“能力”——谁的反应快,沟通和变通能力强,谁就受客户欢迎,业绩自然也好。
我是我们店赚得少的,那两个多月一共才拿了3000多块钱。那些老业务员平均每个月能拿到五六千,因为他们掌握的房源多,回头房也多,跟那些回头房房主搞好关系,第二年可能还会少交一些代理费或延长免租期。
刚进公司的时候,公司对我进行了几天培训。说是培训,主要就是告诉你怎么打电话。一般情况下,给房主打电话时先不说自己是中介公司的,看情况步步推进,否则会引起客户反感。而接打租房者电话时,我们也先不透露自己的身份,对房子的具体情况说得比较模糊,见机行事。在一些二手房网站的个人版上,你会发现有一些房源拥有相同的联系方式,而且留的手机号码多是联通的,这多半是中介。
在我们这行里,租赁有两种模式:一种是中介公司租下房主的房子,付给房主租金,再把房子租给别人,这叫做代理。另一种叫代户,就是传统意义上的中介,带客户去看房,从中收取一定的劳务费,一般是一个月的租金。