租客或买房人在爱屋吉屋处处能感受到“用户就是上帝”的制度设计：二手房买卖佣金仅为1%，远低于2.7%的传统佣金比例；租房中介费为传统租房佣金五折，甚至完全免费。以用户满意度作为衡量标准，定额分佣机制确保租赁经纪人不以订单大小挑客户，对每个用户一视同仁，全面提升服务水准以优化用户体验。显然，这些服务都是以信息不透明、效率低下、房源有限、条块分割为特征的传统中介门店所无法提供的。

　　基于互联网中介天生就有的“用户至上”基因，爱屋吉屋构建O2O平台顺理成章：以移动互联网为纽带，不仅构建起全新的组织、沟通、交易模式，而且效率高、无门店、服务优，公司变得更扁平、更“轻”。

　　在爱屋吉屋们的挑战下，传统经纪公司被迫纷纷谋求向线上发展。它们或自建或强化网站、APP等电子信息和交易平台，弥补短板。

　　然而，传统中介想追随爱屋吉屋的脚步进行转型谈何容易？传统中介以门店模型为基础，而门店模式日益高涨的房租成本、日渐低下的辐射效率正成为最难解决的“顽疾”。人均成单量少、房租成本高企，本身就是导致2.7%的买卖佣金居高不下的主要原因。

　　此外，传统中介服务模式长期固化之下，自我革命难度巨大，比如一直以来存在的经纪人对“灰色收入”的“毒瘾”，经纪公司如何管制？实际上，在薪水与成交业绩紧密挂钩的背景下，许多传统经纪人贪恋“灰色收入”的另一面是经常处于空闲状态，其根本原因是传统经纪模式的低效导致不能给经纪人基本的生活和职业保障。

　　爱屋吉屋联合创始人邓薇曾指出，传统中介的门店模式，不但成本高，分片区、区隔化的门店还造成了中介内部重复工作、效率低下、互相抢客户等问题。

　　不难发现，门店已经成为传统中介转型之路上的“阿喀琉斯之踵”。去门店，获取用户途径更少；不去门店，成本高、区块房源有限。传统中介转型可谓困难重重。