4、完善古镇业态
回归现代旅游六要素:“吃、住、行、游、购、娱”。古镇类景点的完善和提升需要完善这基本的六大方面业态。很多地方单一的手工艺和地方特色餐饮,显然不能满足游客们探奇和休闲度假的需要。“让游客来,并让游客住下来,再让其来了还想来”,这就是古镇业态规划的基本原则。
各类地方文化博物馆、零售商店、餐饮店、现代休闲SPA、特色文化电影院、特色SHOW场、各种别致的住宿客栈、甚至禅修体验、文化讲堂、书店等多个门类的业态综合在一起,才能达到一个文化古镇、旅游古镇、度假古镇的多元化需要。
5、打造高水准的软环境
最后一点是软环境的塑造至关重要。概括起来,这种软环境可以归结为营销模式和服务系统。成功运营一个特色古镇需要创新的营销手法,这种营销手法应以现代传媒的发展趋势相结合,结合当下互联网思维,并与传统渠道结合,研究目标旅游消费人群的媒介接受特性,用现代手法将古镇故事卖给现代人群。
同时,最繁杂也是最难的是高标准的服务系统。统一的规划、统一的管理是基本原则,如果这个都不能坚持,只是依靠本地市场经营者自发集结成市,那将大幅降低游客的体验。游客需要的是安静、有序、礼貌、细致和温和的服务,现代酒店管理和商业管理方式是达到游客满意度的保障手段。
中国历史博大精深。沉睡在中国大地上的各类古镇就是历史文化的重要瑰宝。当一个古镇具备了其特有的历史文化故事,又能以现代手段震撼游客,满足猎奇、求知、探索的心理,并且感受到酒店一般的细致管理和服务,那必将在未来的休闲度假大潮中获得成功。未来中国古镇旅游市场也必将成为具备国际影响力的特色旅游目的地。