有市民反映，到柳州市房屋登记管理中心（以下简称房管中心）交易大厅办理二手房交易手续非常折腾，查档、缴费等各个环节都得重复排队。如要申请纳税，因为限号，纳税人大清早就得排队“抢号”。更让市民担忧的是，由于现行二手房交易缺乏程序保障，导致卖房人还要承担不必要的风险。情况是否真如市民反映？记者进行了体验。
　　
　　办理业务反复排队
　　
　　4月25日，在市民黄先生的指引下，记者来到房管中心，进行查档申报。房管中心交易大厅设有不少机构窗口，有柳州农村信用社、鱼峰地税局、建设银行、方圆担保公司、典当行等。在房管中心A区，记者在咨询台拿到排队号后，等候窗口叫号。因为办理的窗口多，倒也不用等太长时间。不过，在查档窗口提交查档申请以后，麻烦就来了。
　　
　　查档需要支付50元的查档费，查档窗口工作人员让记者到A区的39号窗口办理缴费手续。39号窗位于A区的一角，是负责收费的柳州农村信用社的窗口。记者需要先到一旁的排号机上取一个号，等候叫号后，先持表格拿到隔壁的36号窗口交资料，资料传到39号窗后，工作人员叫到名字方可上前交钱。
　　
　　记者看到，不时有人来取号排队，为了交钱，大家都得耐心等待。当天上午，记者等了一个多小时，在信用社两个窗口来回跑了两趟，才交上50元查档费并拿到发票，然后赶到之前的查档窗口取查档结果。
　　
　　黄先生是一家中介机构的办事员，经常代理客户到这里办理交易手续，他告诉记者，不光查档如此，在房管中心办理房屋过户，尤其是二手房交易中的惟一一套住房的纳税申报，过程相当麻烦：首先，买卖双方要到房管中心窗口排队查询，查看“全家人是否是惟一一套住房”的纸质证明材料，然后再到税务部门窗口排队申报。一套手续办下来，得在大厅内来回排6次队。
　　
　　在黄看来，这个办事流程效率低，折腾人。他说，就拿收费来说，完全可在办事窗口，利用POS机即时缴费（现金除外）；税务部门完全可以根据交易双方申请，一次性受理申报后，再通过与房管中心房产系统资源实现共享，对申报人的房产信息进行核实，这样既减少了市民排队次数，又能提高办事效率。