日前，一份来自国家统计局韶关调查队的调查报告显示：二手住宅市场有价无市，中介机构步履艰难，恶性竞争出“猫腻”等混乱现象不同程度存在，由此引起的纠纷日益增多。这些问题的出现，对“韶关规范房屋中介市场管理”提出了迫切的需求。

　　现状：难信任

　　“决定买二手房的时候，我也想挑一家资质高的中介，可看来看去，除了门面装修的区别，其余不管是房源还是价格，各家中介都差不多，而且好像都只有‘工商营业执照’。”刚在沙洲尾一大型小区买了一套二手房的市民张小姐对最近的买房经历仍是心有余悸，“感觉就是碰运气，当时也没想那么多，现在还真有点后怕。万一遇上个黑中介，把我的钱卷走了怎么办？”

　　那么，张小姐担心的问题是否存在呢？国家统计局韶关调查队的调查显示：部分中介机构确实存在违规经营的现象，诸如无证照经营、不按法定程序办理备案登记、从业人员无证上岗、违规操作、乱吃差价等现象仍然存在。

　　据调查，在购买二手房时，某些中介公司利用消费者区分不出“居间合同关系”与“委托合同关系”的区别，蓄意混淆两种法律关系，从而逃避责任，牟取不当利益；另有一些中介公司为赚取居间费用时常向客户作出口头承诺，产生纠纷时取证困难，造成消费者难以维权。

　　可见，中介公司和购房者之间存在着信任危机。

　　原因：难监管

　　那么，是什么原因导致了这种信任危机呢？调查中，记者了解到，市场准入门槛不一致，服务监管机制不健全是导致房地产中介市场混乱的主要原因之一。

　　采访中，记者了解到，按照我市工商部门的认定，只要取得了工商营业执照就可以从事房地产中介服务；而在建设局，中介机构必须同时取得工商营业执照和房地产经纪单位资质证书，方能称之为“合法”。认定方式的不同，让各职能部门的相互配合和各自监管变得困难重重。

　　记者在市区中介服务机构比较集中的小岛片、沙洲尾和西河几大区域走访时，发现这些机构多是一个档口、一台电话、一张信息栏和一块工商营业执照。就连从事中介服务多年的罗老板也坦言：“很少中介是完全正规的。”

　　另外，在房地产评估行业，为多贷款而高评估、为少交税而低评估、同行业之间压价竞争等现象也严重扰乱了中介服务市场，造成行业内恶性竞争，行业呈现“小、散、乱”，运作不规范，信用意识欠缺的状态。