但万科态度坚决。万科在《情况说明》中称，“面对此部分客户不合理、不合法的诉求，我司愿意在合理、合法的前提下进行对话沟通。”但“受到非法干扰、公司名誉权受到非常损害时，保留诉诸法律的权利”。

　　万科处理方式成主流

　　与2008年万科降价被指“叛徒”，业主“维权”得到舆论同情的境况不同，针对近期各地的降价退房、维权事件，接受采访的绝大多数业内人士认为，业主们缺乏契约精神，买房本身带有投资性质，房价有涨有跌，应该“愿赌服输”。网络调查也显示，维权业主们并没有得到舆论和大众的支持。

　　万科坚决不退房、不补偿的态度，也与其他大型开发商如出一辙。绿地集团针对上海米兰公寓的业主维权事件表示，公司的态度很明确，在合同约定的范围内解决沟通问题，业主提出的退房和补偿没有办法做到。龙湖和中海地产的内部人士也表示，公司不会对维权业主进行补偿，也不会退房。但具体处理方式会照顾业主们的情绪。

　　来自政府的声音也没有站在业主这一边。10月28日，上海市政府新闻发言人徐威表示，如果在购房合同执行中发生矛盾纠纷，双方当事人应该按照合同约定，协商解决。如果协商不成，可以通过司法途径解决。

　　对于业主们拟走法律途径退房，专业法律人士认为希望甚微。2005年、2008年房价下跌的时期，也曾出现多起因房价下跌业主诉讼案例。在上海市协力律师事务所高级合伙人周月萍的记忆中，极少有业主的退房诉求能获得法院支持。

　　“除非购房合同上买卖双方有约定，在房价下跌时可以退房或者退款补偿。否则，业主的这种诉求缺乏合同依据。”周月萍说，这无疑背离了现代社会的法治和契约精神。

　　在北京盛廷律师事务所律师张志同看来，这些纠纷最后都因房价上涨而消弭。“那时，业主们反而希望是自己败诉”。