合理竞争VS恶意抢客

　　【名词解释】

“恶意抢客”常发生在两家或多家中介之间。由于竞争激烈，中介们有时候会“不择手段”破坏对手。直接派人到对手门店争吵已经是“低级形式”，“高级”的做法还有在对手交易之前打电话给购房者，用“假房源”破坏对手的交易等等。

　　【防范办法】

　　虽然竞争的结果是给消费者带来最大的利益，但恶意抢客的竞争，最后往往是让购房者最终买不到房子，耽误了购房时机。防范的办法很简单，只要认准房源，不管中介怎么抢，自己能买到房子才最重要。

　　持证上岗VS无证上岗

　　【名词解释】

    　“无证上岗”有两层含义，一是经纪人没有房管部门授予的执业资格，二是中介本身未取得房管局颁发的“备案证”及工商局颁发的“营业执照”。无证经营的中介和个人一旦出事走人，相关部门很难将追究责任。

　　【防范办法】

　　今年内，我省将给所有正规中介门店统一核查颁发“备案证”，消费者可以直接通过门店上悬挂的证件辨别。预计在年底前，我省也将给所有经纪人颁发”执业上岗牌“，所有经纪人必须挂牌才能从事相关业务。

　　中介老总们de“一句话文明”

　　文明就是制定合理的规则然后一丝不苟地执行。——福州麦田房产总经理 黄少华

    　人才第一，要将不断提高员工素质作为企业文明竞争的前提。——福州骊特房产总经理 郭华

    　文明的前提是企业对员工文明，有归属感的员工自然会提供文明的服务。——福州家天下房产总经理 林斌兵

    　合理的企业制度才能孕育文明的服务，加强公司管理是关键。——福建南新房产董事长 杨岳剑

    　有做长久事业的打算，才会有文明的服务。——福建双安集团董事长 郑爱新

    　一家合格的企业应该有自己的”承诺“，文明经营需要共同的监督。——21世纪不动产福州区域总经理助理 肖少锋

    　保证服务真诚、信息真实、流程规范就是文明服务。 ——福州创诚房产总经理 尤成化

    　文明经营应该成为一种习惯，应该是数十年无一破例的坚持。——福建中琦房产总经理 林长青

    　文明就是给消费者提供最有价值的服务。——福州御景房产总经理 林金斌