俗话说：“后娘养得再好，不如亲妈生的宝。”

         尤其若看到自己的孩子被他人照顾得面黄肌瘦时，任何一位母亲都会心疼地将孩子抱回去百般宠爱。

         如今的福州楼市中，不少品牌房企纷纷在物业服务上“自立门户”，也是同理。

         据记者了解，一些开发时品质较高、地段较好的楼盘，却因后期物业服务跟不上而砸了房企品牌的例子并不少见，因此，开发商自建物业以维护自身品牌形象，似乎已是势在必行。

         市场

        主流物业房企造

         泰禾、融侨、万科、融信、仁文……这些福州主流开发商的背后，都有属于自己的物业品牌，随着这些年的“四面开花”物业服务人群也不断，增大，逐渐成为福州物业市场上的一道主流风景线。

         事实上，据知情人士透露，如今仍有不少开发商欲脱离市场上各类物业公司的服务，而采取“自建物业”的形式，为旗下各盘的业主提供专属的品牌物业服务。“我们的楼盘过去是引进深圳的一家物业公司来进行服务，但是运作了三四年后，觉得还是自己做更好”，一开发商说道，目前市场约有六成以上的物业公司与开发商都存在隶属关系。

         无独有偶，不但有越来越多的开发商意识到“自建物业”的好处，而且许多购房者也表示，自己更倾向于购买拥有自主物业品牌的房子。

         根据调查数据显示，近六成网友愿意接受开发商“自建物业”，并期待入住由开发商提供物业服务的楼盘。网友“tsubasarock”更向记者透露：“我们小区是2004年建成的，一开始物业管理还不错，但是后来大家发现物业服务渐渐松散，有什么问题都推到开发商上。我们也以拒缴物业费的形式跟物业公司对抗，再后来这个物业公司就退出小区，这里一度陷入无人管理的状态，直到近期才有新的物业公司入驻，但是服务却无论如何也跟不上社区刚建成时的水准了。”

         对此，业内人士分析道，物业公司是个微利企业，主要以服务为主，“由于业主入住时需要缴纳1~2年的物业管理费，再加上新楼没有太多维修问题，所以一般前两年物业公司比较好过，但若是后期发生各种问题未得到有效解决，业主将会提出各种理由拒交物业费，反而令物业公司因资金不足而使服务水平下降，进一步引发业主不满，就更不愿交费，陷入矛盾反复升级的恶性循环，最后物业公司退出，造成物业无人管理的状态”。

         那么，在同样“微利”甚至“亏损”的前提下，开发商“自建物业”又将有哪些不同？

        对房企

         维系业主感情塑造品牌形象

         首先，开发商自建物业与市场型专业物业公司的最大区别，就在于前者是通过服务业主获得品牌美誉度，而后者则是通过服务获取利润。

        “两者建立的目的性不同，就注定了其后续服务理念的变化。”业内人士何新强解释道，市场型物业公司因为有盈利需求，因此在原本“微利”的物业生存状态下，便很难继续舍得成本投入，从而难以为业主提供更好的服务，客观上制约了其发展，“尤其是如今物业服务成本的不断提高，而想要通过提高物业费的方式平衡支出更是难上加难，这令不少物业公司陷入尴尬”。

         相对而言，“不少开发商将物业管理作为本身品牌创建的一个重要配套，因而成立物业公司带售后服务性质，没有过高的利润要求，甚至为了获取品牌回报，进而获得后期开发的客户源，甚至可牺牲物业服务利润”。

         对此，泰禾物业相关负责人认为，物业服务实际上是房地产行业服务链中持续时间最长，对客户影响最大，最能体现服务价值的一个链条，往往通过优质物业服务来创造业主对开发商的忠诚度，尤其在当前的淡市之下，“老带新”的作用更加凸显，而这与物业维系感情、塑造品牌形象的努力牢不可分。