第3招 瞒天过海
中介费让利 其实是幌子
九折!别人问你,你一定要说是我们的常客哦,不然公司会追究我的!
卧底期间,记者发现,在房产中介,中介费的优惠名目,实在是一项进可要价、退可让利的“诱饵”。
当业主明确表明不会支付中介费,买家自然成了中介的攻心对象。“购房佣金打折”是惯用促销手段。
4月20日,在中原地产新侨怡分行,一单买卖房价谈妥,但买家也不愿意单方支付3个点。中介业务员黄小姐一副勉为其难的样子:“这样吧,我帮你争取我们VIP的折扣,九折!别人问你,你一定要说是我们的常客哦,不然公司会追究我的!”
买家还是不同意,艰苦的拉锯战之后,小黄痛下决心打了若干个“请示”电话,最终让步:“2个点,底价啦!”
买家心花怒放,当即成交。看似捡了便宜,其实仍是幌子,而就在4月19日,这家中介成交了一单买卖,因为买家态度坚决,中介狠心答应“只收一个点”,毕竟“少赚也是赚”。
第4招 欲擒故纵
三方谈价钱 中介是导演
谈价虽然以买家的坚持而破裂,但经理并不失望,笑着说,“业主今天演得很好。”
中介都是最佳演员,也是最佳导演。卧底期间,记者就欣赏了这样一场“好戏”。
4月20日晚,在中原地产天河东分行,买家、卖家、中介三方会谈,买家多一万不给,卖方退一步不让,最后双方拂袖而去,眼看工夫白费,中介仍镇定自若,因为,这一场戏,完全在他们意料之中。
当天上午买家看房,中意的一套房放盘价210万元,而买家预算200万元。中原地产新侨怡分行中介业务员黄小姐表示业主已是底价,但自己会尽量替买家争取,回头给消息。
回店后,记者听到黄小姐打电话发出指示:“你给业主打电话,给他洗脑,你知道怎么洗脑的哦,狠狠地压价”。另一边的经理也插话“也不是说狠狠压,你给他说新政策”。黄小姐接着对电话那头说:“嗯,说个人所得税要改成增值部分20%征收,以后更难卖了。”
没多久,黄小姐接到电话,听起来应该是业主接受了“200万”的价格。
当晚7时,买家和业主被中介请到了邻近的一家分店。之所以不在自己店里,是担心另一组的人“抢单”。
记者未能进入会议室,却见证了另一番“各个击破”的场景。谈判两小时中,业主夫妇分别被经理请到会议室外“开小会”各一次,共同请出一次;买家被黄小姐请出一次。根据经理之前的指导,这是“在业主面前,你要让他感觉你完全是在帮他争取;在客人面前,你要让他相信你是站在他这边”。
虽然下午的电话攻势应该已让业主能接受200万元的底价,但当晚业主咬定205万元,中介则苦口婆心。业主不时接到“其他客户”打来的电话。
虽未谈成,但业主和买家离开后,经理并无失望,笑着说,“业主今天演得很好。”当得知买家出门后进了隔壁地产,经理和黄小姐打消找人假扮其他中介试探买家的念头,“马上约明天!”