2005年，在广州第一届商业地产博览会上，万达掌舵人王健林出席并发言。他没有大谈万达商业地产成功经验，反而自报“短处”，并总结出八点心得。王健林此举惊得所有与会者目瞪口呆，随后掌声数次响如雷鸣，光明磊落的王健林在那一刻赢得了所有人的尊重。当天的会议创造了一个纪录：与会者无一中途离场，会场中的人反而越聚越多。
“与其别人说，不如自己说。”此后王健林在类似场合多次“自揭伤疤”，以期所有人都来对万达进行评判和监督。
快乐的“工作者”
王健林一向崇尚快乐的工作，快乐的生活。快乐的工作成为万达集团中一种独特的企业文化，被万达员工所津津乐道。对于王健林而言，他从来没有指责过任何一位员工工作懈怠，他的方式很特别，那就是他本人在树立工作的榜样。
也许你永远也不会相信，作为集团掌舵人，在万达集团总部，王健林是每天来得最早的人。如果不是出行考察公干，每天7点1刻，出现在万达集团总部办公楼里的第一个身影，肯定是他，几乎20年如一日。这里附上一份王健林的工作时间表，让我们来看看这个中国商业地产的缔造者的一天是怎么度过的：7：15――到办公室，看早间新闻；7：35――整理工作文件；8：00――听取集团各系统负责人汇报工作并布置工作，直到午餐；12：00――午餐；13：00――继续听取系统负责人汇报工作并布置工作。17：00――下班。
万达集团发展如此之快，皆因其发展变化是以天计，而不是以年计。“王董事长这样的身份都能这样工作，我们工作哪敢懈怠。”采访中，万达员工如此表示。
万达三件宝
有人说，企业文化承载着一个企业的精神内核，对外是品牌，对内则是培养企业团队超强凝聚力和战斗力的软食粮。但从某种意义上来讲，企业文化是摸不着，看不见的东西，喊出来仅仅是口号。企业文化到底如何建设？几乎是世界所有大企业的研究课题。但王健林对企业文化的理解却另辟蹊径，它把抽象的概念具象化了，王健林认为，一个好的企业文化，其实就是为员工搭建起让他们演示才艺，激发才智、抒发情感、展示能力的舞台，使他们相互欣赏，然后愿意共同作战，共同担当。
王建林在三方面着手创建了这个舞台。
第一个舞台是万达年会。万达旗下有近10000名员工，然而每年有资格参加万达年会的佼佼者只占1/10，其余的员工只能通过视频直播来收看年会盛况。万达年会是总结的大会、是表彰的大会、也是员工之间相会交心接力的大会。2007年年会，万达共表彰了全国18个先进单位，全国82个先进部门。盛大的场面让每一个人都热血沸腾。能够参加万达年会正在成为万达员工的至高荣誉，在年会上他们可以结识来自万达全国各地的商业地产人才，惺惺相惜后而至万众一心。年会的重头戏万达新春联欢晚会，则又成了万达人展示才艺的舞台。万达春晚质量高、节目丰富早已有口皆碑，看过万达春晚的媒体同行表示，万达春晚的规模绝不亚于央视春晚。王健林也曾自豪地说：“万达年会是万达企业文化的第一品牌。”
第二个舞台是万达通讯。万达通讯办了10多年，也是万达的一部茁壮成长史。如果翻开万达通讯，再把里面所有撰写过文章的人名都抄录下来，你会惊讶的发现，万达通讯里的文章撰写者，很多人都已经成为集团里的中、高管或其它公司里的中、高管。王健林将万达通讯打造成了“点将谱”，万达员工每个人都以能在万达通讯上发表文章为荣，争先向集团掏出“最能”的一面展示自己。所以万达通讯实际上凝结了万达人数年来的实战精华，成了中国的商业地产宝典。