突破模式瓶颈

        在安居客、搜狐二手房、搜房等非经纪公司的网络渠道大行其道之前,地产中介行业的主流营销模式为传统的门店地铺模式,业务发展主要靠开店、招人的人海战术。这一模式一定程度上取得了巨大的商业利润,但走到今天,也不可避免地遇到其基因层面无法突破的瓶颈。

        地铺模式运营的成本很高,迫使中介公司在制定佣金分配的游戏规则里留给经纪人可以腾挪的空间十分有限。经纪人的收入偏低,直接影响其行业敬业精神和服务质量,行业内的虚浮欺瞒之风常见,为大众所诟病。

        更为关键的是,地铺模式无法运用最新科技手段跨越信息壁垒。

        对于地产中介公司而言,以往单纯依靠资本和规模的竞争,并不足以抵御市场和政策变化带来的风险,面对各路资本的蚕食,寻找新的盈利点,成为当下中介公司的头等大事,而自建网络是他们普遍瞄准的渠道。

        今年5月,深圳一家美资地产中介推出独立“电子网络经纪人”运营模式,这种模式下,经纪人每年只需缴纳少量网络工作平台使用费,但所赚的每笔佣金100%归本人,公司不参与佣金提成。

        上述模式在使用网络平台的同时,也设立多个办公地点,传统中介公司提供的所有硬体设施和文秘服务,都会保留,如谈判、签约、按揭等,均有专人管理和提供帮助。

        在北京,占据市场较大份额的中介公司链家地产在经历了2009年的迅速增长之后,也于今年加快了公司谋变的步伐。

        今年6月,链家地产即宣布与IBM全球咨询服务缔结为战略合作伙伴,IBM将协助链家地产启动中介行业的转型,其中包括业务规划、IT规划以及客户、组织人员、IT运营能力、项目管理团队等方面的深度合作。

        10月链家地产宣布其网络销售渠道——“链家在线”新版上市,而这正是其由传统的门店渠道跨入门店与网络“双渠道时代”的探索。

        “与传统的二手房经纪企业官网的区别是,新版链家在线突出了许多新的功能——720度全景看房、智能房源推荐、3D地图、手机看房等。其中至关重要的是,链家在线上的房源信息比较准确且有效无重复。”左晖说,“未来一年的时间我们会对链家在线进行持续的优化,12月份链家会全部开放类似苹果智能手机的平台和智能电脑的平台。”

        自建网络渠道为中介公司提供的利润相当可观。据左晖透露,新版链家在线上线后,对链家地产成交份额的贡献值将大幅提高,预估2011年通过链家在线找房而成交的购房金额将达3亿元以上,占链家全年佣金收入的20%,至2012年更将突破5亿元,占链家全年佣金收入的30%。

        “未来,我认为二手房市场将呈现三个发展方向,一是移动终端,手机查询;二是电子商务的出现,比如网络拍卖、纯粹电子中介模式、电子交易券等,网络营销渠道会不断衍生发展;三是行业间的整合,比如搜狐可能会跟我爱我家等经济公司合作,产生新的商业模式。”曾伏虎说。

        中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长柴强则认为,随着房地产经纪行业竞争越来越激烈,未来国内的房地产经纪企业在服务上必然会走向多元化,例如加强与业务联系紧密的银行的合作,尝试与上下游形成联盟来构建服务。而未来服务体系的建构能力势必也会成为国内房地产经纪企业必备的核心竞争力。