日前，省住房和城乡建设厅下发《福建省物业服务收费管理办法》（简称《办法》）自8月1日起实施。新《办法》刚一出台就受到多方肯定，同时专家也指出《办法》还有不尽完善之处，要根治物业顽疾需要业主、物管公司和开发商三者配合。

      为啥物业纠纷多

      据福州市便民呼叫中心统计数据显示，今年初至7月20日，物业投诉案多达2916件，平均每天14.5件。据介绍，物业纠纷多集中在物业收费问题上，业主拒交物业费的事件时有发生。据相关部门统计，福州市物业费平均收缴率只有70%左右，近半数物管企业因此陷入困境。

      据记者了解，物业服务不到位、设施不完善、乱收费等问题是引起物业纠纷的主要原因。福州某社区一名业主告诉记者，他们社区的卫生费是分楼内、楼外，显然是重复收取。当问及物业费的构成时，业主也弄不清哪些是明文规定要交的，哪些是物管公司自行设置的。

      收费纠纷，也发生在一些高档社区。业主普遍反映收费标准太高。业主范先生称，“交房时，我们只能被动接受由开发商和物管公司‘联合敲定’的收费标准。”据了解，目前许多新楼盘的物管公司，大多与开发商有关联，有的甚至是开发商自己成立的，这种情况下，物管公司承接楼盘后，很难有效监督、制约开发商。

      而那些没有开发商背景的物管公司则像小媳妇似的夹在中间，两头受气。福州永安物管公司董事长林常青无奈地说，“房子交付使用后，开发商就成了‘甩手掌柜’，物管公司被迫接手开发商的遗留问题，由于小区没有‘当家人’，事情难解决，业主就通过拒交物业费来‘维权’，导致纠纷升级。”