自从华润橡树智慧+体验馆(增值服务体验馆之一)及福州华润橡树湾高层公寓样板房公开后,“增值服务”一词便在福州楼市开始广泛流传。那么,华润的这套“增值服务”是怎么折腾出来的呢?
原来华润的这套“增值服务”体系起源于北京。2008年开始,华润经过试点项目西堤红山、置地公馆和橡树湾,从精装修入手,逐步探索出增值服务战略落地的发展之路。
在北京西堤红山,华润提出了整合性的家居解决方案,为住宅产品注入更多附加值,包括从室内设计、精装修到家具佩饰的所有环节。再通过华润自身持有物业、私宅完美顾问、生态技术及物业服务等配合,华润的“增值服务”取得了开门红。
北京凤凰城置地公馆实景
在接下来的凤凰城置地公馆项目中,华润从客户调研中发现,千万级豪宅客户追求个性家居却又无力亲自操作的情况很多,于是以“私宅定制,个性精装”为主导,向豪宅客户提供全面个性家居解决方案。意在通过华润置地强大的采购及供应链整合能力,由开发商组成精良的专业服务团队,从组织设计,选材,施工,家具,装饰等五方面,为客户提供“个性精装修+全套定制家居配饰”这样一种定制化精装增值服务。置地公馆当时的30套房源,采用这一模式逐一设计,对房间进行户型功能优化、个性化精装修工程及全面定制家居配饰三大步骤的改造,打造出风格各异,突显品质的精装修解决方案。此举人称“滚动样板间”。这个阶段可谓华润增值服务的快速增长期。