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海西房产网 发布时间：2009.01.14 来源：新京报
1、催款时有短信通知，为什么这次却不通知优惠政策？
建设银行东四支行信贷部称，客户太多，无法逐个通知。客户可以从媒体上了解到新政策的消息。
2、审批手续为什么需要20个工作日？
各银行审批客户申请所需要的时间不统一，建设银行需要20个工作日，在此期间，客户还款金额，仍旧按照原利率执行。
3、填写申请表就是“走过场”？
申请表和原来在银行填写的房贷申请表并无差异，没有针对此次降息而设立的新内容。对此，银行方面表示，这是遵照分行的规定，方便客户管理。