“由于没有法律、合同依据的补偿、退房要求，作为一家上市公司，万科将本着契约原则办事，不可能接受合同范围之外的要求，这是一个无法回避的现实。”
专家认为，购房人应当为其购买行为负责。从法理上讲，万科没有什么退房的法律义务。“但对于自住者来说，每平方米房子下跌近四千元的确是非常大的损失，这无疑损害了他们的购买力，因此对这些自住购房人退房的行为在道义上是完全可以理解的。”
有关专家认为，如果万科接受退房，将对其他同样销售周期较长的楼盘，形成一种示范效应，从而对其他开发商造成相当大的压力。
广厦天都城副总经理王旭飞表示，万科的做法纯属市场行为，房价的结构性调整是必然存在的。“这次万科就像一个任性的孩子，政府出来打了几下屁股”。 据悉，由于目前因部分客户投诉，上周六下午，万科已关闭了二个售楼部的销售，虽部分销售受阻，但仍在进行中。