针对熙熙攘攘的“退房门”风波，万科杭州分公司新闻发言人今天在接受中新社记者采访时表示：拒绝对老业主在个人层面进行退房或补偿，但会从提升楼盘小区的整体价值角度来弥补。
 
　　万科表示，他们开发的每一个小区，不仅是万科的作品，更是客户长期生活的家园。“将通过改善社区居住氛围来提升楼盘的吸引力和社区的价值，来达到客户与万科二者真正意义上的双赢。”

　　九月三日，浙江万科南都在杭州针对特定项目掀起的“金九银十价格战”，最大力度达七点五折，引起了部分前期高价购房者的强烈不满，情绪激动的上百位购房者日前大闹万科杭州的办公区域和楼盘现场，导致部分楼盘不得不提前结束当日的销售，关门“封盘”。

　　万科认为，目前杭州市场出现成交量下降等现象是阶段性的，并不会改变杭州住房市场整体的发展方向。无论从经济增长还是人口变迁的角度来看，中国经济中心城市带的不动产价值和住房市场，仍然处在长期向上的趋势。“杭州是中国经济基本面最好的城市之一，也是最具有投资、创业、工作、居住吸引力的城市之一。万科始终坚定不移地看好杭州房地产市场。”