经纪背后拥有庞大的服务支持

　　合富置业分析师陈小姐：表面上看，客户在交易过程中仅仅接触到一两位经纪或是前线人员，但该经纪人员业务质素的提升，交易过程中关于交易过程、资金托管、法律咨询乃至繁复的交易环节和手续等，都有赖于很多后方专业人士的支持，比如财务部、法务部、市场部的支持。这正如我们需要购买一件家电，表面上我们仅看到放在大卖场货架上的产品，其背后包含制造、物流、卖场营销、货物上架、货款交收等环节，需要庞大的人力、物力支持。目前不少客户对二手中介行业的误解，大部分原因出自客户仅接触这条服务链最终端的一点而已。

　　为了让各区域客户在最近的距离、最短的时间内能找到一家合富置业分行为其提供的点对点专业服务，我们200家分行的铺租和紧密的广告排期都是相当昂贵的。

　　中介门店每月营运成本达6万元

　　万家物业市场总监刘广浩：目前广州拥有一定规模的中介门店每月营运成本均在6万元左右，而中介属于服务行业，人力成本占比重相当高。由于竞争激烈，加上最近市况低迷，经纪们需要加倍努力才有可能让门店达到收支平衡。为了维持正常营运，依据政府物价部门的相关规定，中介公司收取2.5%的服务费是完全合法、合理的。

　　此外，人们总是习惯于呼吁中介公司必须诚实守信，却往往忽略了在市场经济中应该用同样的标准去要求交易双方。其实，诚信不应只是对中介的道德要求。

　　20多次带客看房才成交一张租单

　　某中介公司海珠区总监陈小姐：经纪人除了专业知识外，工作时间长、业绩压力大、酷暑寒冬照样满街跑等都是这个行当的一大特色。据统计，他们带客看房平均20多次才有可能成交一张租单，要达成售单那就更难了。而时下暑热难耐，中介经纪人还得每天至少爬七、八趟楼梯，个中滋味并不好受。