其二，顾客能够获得满意的售前、售中、售后服务？在今日中国，空调、彩电、手机这些行业如果出现供过于求，市场的天平很自然就会偏向消费者一方，由于消协持之以恒地介入，这些行业内消费者的权益往往能够得到较好的保护，这样的市场才算是像样的买方市场。然而，在今天的楼市，小业主成功投诉开发商、告赢开发商的案例依然比大熊猫还珍贵，甚至挺身而出的维权者仍要被“不明身份者”打坏脾、打破头。试问，这样的市场，怎能因为供求关系暂时性的小变动，便过早乐观地称之为“买方市场”呢！

　　买方毫不占优势、卖方依然保持霸权的市场，当然谈不上买方市场。而究其缘由，又莫过于中国房地产行业的特性——正如经济学家樊纲所言：“没有任何一个行业像房地产业这样与银行和地方政府保持着如此紧密的联系，也没有哪个行业像地产业这样受到银行与地方政府的厚爱。”这种“紧密联系”和“厚爱”，让地产大亨们面对弱势的买房人时，很方便就做到占据主动权。

　　可见，正如今日股市的“庄股市场”只是在萎缩而绝非结束，目前的楼市充其量只能算刚开始从卖方市场向买方市场过渡。而从宏观经济层面来说，由于楼市崩盘往往会伤及无辜，因此保持这种“中间状态”和稳定的楼价预期将有利于社会的稳定。但要想达到这种中庸和谐的状态，买房者权益必须得到尊重，开发商霸权必须受到约束，二者关系的天平必须得到法律的制衡。