在相关调查中，有相当多的消费者认为，经纪公司仅仅起到了提供信息，为买卖双方牵线搭桥的作用，付出相当于房款1%-3％的佣金实在“不值得”。消费者对于住宅的要求，已经不仅仅停留在单纯的居住上，他们购买房子的同时，是在为自己创造未来美好的家居生活，与此同时，房产还具有了投资理财、财产保值等多重意义。正如360°理房不动产所说，消费者的房产消费，已经进入了360°理房时代。人们在置业中越来越关注的是买房是否能够获得更好的居住品质，卖房是否能够获得更好的财务收益。

　　360°理房经纪服务体系的推出，是站在顾客收益最优化的立场，从顾客需求出发，能够真正解决顾客的置业问题，提供科学的置业指导。应该说，360°理房标志着房产服务机构真正从“中介”的角色向“经纪”转变，使得经纪服务价值得到提升。

　　传统经纪服务目前只是停留提供房源与客源信息、安排并且陪同看房、撮合交易谈判、安排合同签定、代办物业交割等原始的服务水平上。它们无法帮助顾客进行360°置业需求分析，也无法帮助顾客正确界定购房选择标准或售房选择标准，因而顾客在置业中无法获得最优化收益。

　　传统经纪服务是以“房子为中心”，其业务导向是以房源为中心，先掌握房源再去匹配需求相适的客户，因而传统经纪公司往往会优先向买方推荐自己代理的房源，这就会出现信息强行匹配的情况。这样给顾客带来的弊端在于：对于买方来说，不能真正找到最适合的房子。对于卖方来说，不能给房子找到最合适的买家，使得卖方售价无法达到应有价值。还有一些中介公司为吃差价或快速出手，并不能帮助房主卖出理想的价格，而是想方设法压低价格，以赚取更多差价。

　　二手房源的严重短缺、经纪服务产能的严重过剩、经纪市场的恶性竞争、以及经纪机构的低级服务水平，是造成二手住宅市场“黑幕”、“陷阱”频出的深层原因。二手房源短缺是住宅市场的必然规律；经纪服务产能虽然能够通过竞争得到优化，但却需要时间和耐心；至于市场恶性竞争，只要前面两个问题存在，恶性竞争行为就不会完全禁绝。因此，为今之计，只有根据顾客360°理房的利益期望，导入360°理房服务观念与技术，同时坚守诚信、公平、公开的经营理念，顾客的置业利益才能得到有力的保障，二手住宅市场的经营秩序和服务产能也才能逐步得到优化，并最终回归到健康发展的轨道上来。