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房产经纪人业务销售操作流程

海西房产网 发布时间:2008.04.14 来源:中国房地产中介联盟

 

  三:电话约客 

  1:拨通客户电话,告知客户房源信息 

  2:询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚。

  3:简单讲述房源基本信息。 

  4:和客户约定看房时间,地点。(注意2选1原则) 

  四:带看前准备 

  1:设计带看线路 

  2:设计带看过程中所要提出的问题。(合理安排问题的先后顺序) 

  3:列出物业的优缺点 

  4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 

  5:整理该物业相关资料。

  五:如何带看

  1:空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。 
 
  2:理清思路,按照自己的看房设计带看。 
 
  3:询问客户买房目的。 

  4:询问客户居住状况等。 

  5:与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。

  6:赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。

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