在另外一个区域,我们和另一家企业的产品在市场上竞争的很激烈,市场份额也差不多。为了了解竞品每天出货量,我和同事连续三天在他仓库对面蹲点,竞品送货的车有面包、有电三轮,我们从他开门一直数到关门,又根据市场上他们不同批次产品间隔的时间,及终端了解的信息,综合测算,得出他们的日销量。后来证实,我们测算的数据和实际销量基本相符,这为公司决策提供了最真实的参考。
业务员第一次到终端,老板要么不理你,要么和你客套几句,得不到有用的信息。没有几个来回,终端不会向你说真话的。而且终端向你介绍的情况,总是有意无意的为了得到一点利益,所以要对终端的话进行分析、印证、过滤,而这需要大量的走访,不泡在市场里做不好业务的。
二、业务员三忌:一忌妄自菲薄、二忌妄自尊大、三忌随波逐流。
不要感觉自己什么都不董;不要认为像我这样刚毕业的学生多的是;或者因出身啦、学历啦、等等原因而自卑;要相信:只要努,什么都能做到。要阳光,要乐观、要积极。不要期望得等到别人的关照,不要接受别人的小恩小惠民,你们都是一样的业务员,为什么要别人照顾你。常被人照顾,会被认为能力不足,常被恩惠会受人以柄失去原则。
不要认为自己大学毕业,什么都董。一方面奉承老业务,内心里又看不起他们。从清洁工到部门经理到老总,要一视同仁的发自内心的重视和尊重,要知道你象一根草一样,没有人脉根基和业绩根基,你的价值还没体现,任何人的一句话都可能影响你的前途。笔者刚工作的时候,就曾因与一位总经办的女服务员顶撞而被推迟转正三个月。一定要低调,但内心要有强烈的进取欲望。
现在的业务队伍,有50%以上是随波逐流的。很多业务员老是认为:市场就这么大,竞争就这么个情况,我也改变不了什么,领导安排咱就干,没事就去吹牛、喝酒、打打牌,日子一天天混过去了。每个业务员的来历、背景都不一样,别人能做,你不一定能做;别人能说,你不一定能说;别人能犯的错,你不一定能犯。你与众不同才有上升的机会。
清楚你的目标,清楚你的责任,业务工作是永无止境的,为什么要停下?要保持自己的个性、韧性、敏感度。失去特色,你就不再鲜明。很多人在单位里报怨没有晋升的机会,看不到希望。那我问你:机会真的来了,你是那个最合适的吗?有的人看到好像不如自己的同事升职了,就感叹生不逢时,一副怀才不遇的样子。还拍胸脯:给我们俩一个同样的市场,比看,如果我不行,我无话可说!而这正说明你平时没有用百倍的努力来工作。我告诉你没有这样狭隘的竞争机会。你为什么不把这种勇气、这种激情放在平时的工作中?竞争是在你们平时的每一句话里、每一个工作细节里开始的,没有一项竞争的结果是靠单一的表现得来的。
机会的到来都是不可预见的,突然的,而领导会选择那个最合适的人。你每时每刻都做好准备了吗?那是03年,我们所处的新市场拓展缓慢,正好又遇到非典时期,大家都有了一个放松的借口,整天打牌、睡觉。而我每天坚持下市场、理货、拜访客户,竞品的业务员也很少出现。非典过后,虽然我公司产品整体仍无起色,但我的区域相对好的多,有氛围、有销量。很快有个其它区域的经理因经济问题下台,岗位出现空缺,我被派去任副经理。任命通知下发的时候,有很多同仁都不知道我是谁。