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营销人快速成长法则三步曲之(三)

海西房产网 发布时间:2008.03.24 来源:第一营销网

一、沉得下去

  孙子曰:动则翔于九天,静则遁于九地。业务员要有遁于九地的精神才能发现市场的真相。我们都知道按拜访八步骤去拜访客户,为什么结果差别很大呢?就是因为有的人沉下去了,有的人浮在上面。有的业务员推销到了终端门口,刚介绍两句,老板就说:“货多着呢,现在不要。”业务员就说:“那好打扰你了,我下次再来”。

  像这样怎么行呢?无论客户要不要,都要把自己想推销的利益点说出来,要介绍完产品,并且知道客户为什么不要,才能走。你推销的产品要么价格低,要么质量好,要么利润高,要么是名牌,要么礼品多,要么服务好,总有一两条优势吧,这是你对于客户的利益点,如果你不把利益点说出来怎么打动客户呢?所以当老板拒绝你的时候,不要立即走,推销才刚刚开始,因为推销从拒绝开始。你要找话题和他交流,必要时须要买点东西,或先给点礼品:“大姐,耽误你一点时间,我给你介绍一下产品好不好?不买没问题。”

  “我看看”

  “这是我们公司新生产的产品,一件比**便宜一块钱,质量都是一样的”

  “都没听说过,没人买”(对“便宜”没反对,但担心卖不掉)

  “没关系,我们的产品包退、包换,有人买就多赚点,没人买你也不损失。”

  “包退换?我上哪找你去?”(认可“包退、包换”但怎样兑现?不敢相信你)

  “我们仓库就在**路**号,老板是**,半小时就来到了”(顺便介绍单位)

  “那好,下次再来吧”

  “要不,先下两件试试?”

  “下次吧,货还多,没地方”

  。。。。。。。

  这次虽然没成交,但你与老板已经有充分的沟通,那么第二次、第三次,随着沟通的深入就会成交。

  沉下去有两层含义:⑴是能吃苦;⑵深度了解市场。

  业务员,特别是厂家的业务员,已经习惯于向客户打个电话,了解下情况,到市场走马观花看一遍,然后喝酒、打牌、睡觉。真正沉下去的,是在与终端送货、收款、做生动化、售后服务的过程中了解市场的。

  我刚到一个新市场的时候,货铺下去了,但不好卖,客户不愿意摆出来,走过去根本看不到。我的主管带着我,每天早早起来,在终端开门出生意的时候,帮老板搬货,不仅搬我们的,其它产品也帮他搬,一家家的搬。如是连续一周,老板一看到我们就笑着说:不用来啦,保证放最好的位置。不仅氛围有了,客情关系也有了。

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