白手起家的“造富”的故事也许是人们最喜欢听的,房地产中介行业,曾一度将这个故事变为了现实。
缘起
在上个世纪90年代末期,随着房改房上市政策的逐步解禁以及因巨大的房地产消费需求开始逐步释放,房地产开始从政策导向下的福利分配走向了商品化,房地产市场为之而火热,房地产中介行业也开始由原本以个人为主单打独斗的“房虫”型,走向实体的经营。
事实上在那个时期,政府也好、商家也好、消费者也好,都没有认识到房产中介这个行业有多么的重要,无非是操作租赁业务偶尔有一些买卖与置换(毕竟在2000年之前,像北京这样的城市也不过只有每年几千套的二手房买卖)。房产中介行业被视为“小买卖”。消费者大多是“买新不买旧”的观念,二手房也并无严格意义的行情可言,极小的交易量也不足以对市场有什么影响。失眠普遍存在的小规模的房产中介公司也谈不上管理谈不上服务,基本上都是在运作房屋的倒买倒卖,房产中介在一个“放任自流”的状态下起步。或许正是这种放任自流,才为今后的中介行业口碑不佳埋下了祸根。
发展
在本世纪初期,随着房地产市场持续走热,人们将更多的关注目光投向了这一领域,而房地产中介行业因为起步的资金门槛低、操作相对简单,使得更多的人加入这一行业淘金。目前市面上存在的大多数中介公司都是在这一时期进入市场的。
那个时候,房产中介的经营规模都不是很大,门店式经营并非主流。几家分公司一共几十个人手,桌子、电话一支起来就可以开展业务了。受到外来中介尤其是“南派”中介企业的启发,一些公司开始探索连锁经营模式。一方面,总体的运营成本被分摊到了各个门店,另一方面“人海战术”也被运用到实际当中并且取得了不错的收益。当这些企业在解决了“生存问题”之后,为了谋求更大的发展,经营者们开始对管理更加重视,虽然服务水平较之前有所提高,但遗憾的是由于监管机制的不健全,不规范的操作依旧一如既往的围绕着这个年轻的行业。