[我的2007楼事]

　　鲁先生，杭州某会计师事务所员工。

　　“今年11月，我通过一家中介公司去看体育场路上的一套房子，当时同去的有2位穿着中介公司工作服的员工，以及一位中介人员介绍说也是购房者的年轻男子。奇怪的是那个男子看完房后，得知我们还要去另外一个楼盘看房，便表示也想看看，随后一路跟着我们，说体育场路的那套房子如何如何好。事后发现该年轻人根本就是该中介公司的员工——职业房托。

　　让员工假扮客户做“房托”，这不是商业欺诈吗？还好杭州没有出现像深圳中天这样的老板携款逃跑事件，要不然，客户的损失谁来承担？”

　　[2008年新期待]

　　在购房者、房东以及中介业内人士看来，二手房交易要让人放心，必须从加强监管、加快交易速度、提高中介行业诚信度这三方面下手。

　　房东和买家的房款虽然杭州有交易保证金账户，但中介仍有可能将公司的账号假冒交易保证金账户给客户。

　　二手房交易速度慢，也已不是新话题。买套房子，客户前前后后要跑六七趟，签合同、开证明、办证、交税、办银行按揭等各道程序的办公地点各异，又花时间又花精力。

　　诚信度则是二手房交易中客户投诉最多的问题。赚差价、私自收受额外费用、欺上瞒下等情况屡见不鲜。不过，记者从多家中介公司了解到，杭州各大中介公司都把提高中介经纪人的整体素质列入2008年的工作重点。

　　除了自身素质的提高外，明年竞争的加剧也有利于中介公司更好地大浪淘沙。从今年年底看，二手房成交量大幅缩水，中介公司只有提高服务质。