口头承诺无法律效力

　　记者在搜索以往新闻时发现，部分银行都表示，只要发了卡，不管是否激活，按规定都要收取年费。多数银行信用卡第一年都免收年费，如果当年刷卡次数或消费金额达到银行的一定要求，可免次年年费。

　　记者先后咨询了几家银行的客服部，交行明确表示不管信用卡是否激活，每年都要收取140元的年费，如果一年刷满六次，则可以免年费，如果想要注销，随时都可以。

　　而四大行中，工商银行、农业银行和建设银行的客服部都表示信用卡不激活就不收年费，开通后第一年不收费。

　　虽然银行有明文规定信用卡的收费事宜，但知情的老百姓并不多，小白和她的同学们就是吃了这个亏。在针对未开通信用卡是否要收取年费的网上论坛，很多网友也都想当然地以为不开通就不用缴纳年费。

　　造成问题的原因多是一些银行的信用卡业务员在帮助客户办理信用卡时“不开通就免年费”的口径。

　　有法律专家认为，银行卡公约章程之外的一切口头承诺和协议，都被视为无法律效力的行为，所谓“信用卡不开通就不收费”之说，实际上是在误导客户。

　　质疑收费不如积极面对

　　针对银行卡该不该收年费的问题，早在2006年就成为中国银行业协会关注的问题，而现在一些银行的信用卡不激活也要收年费的做法更是惹来人们的不满。银行服务收费本无可厚非，但收费应收得清清楚楚，让客户的钱也缴得明明白白。

　　理财专家建议，与其质疑收费是否合理，不如积极应对。如果申办了信用卡而又不打算使用，应尽早销卡。这样不但省去了不必要的年费，更是对自己的信用负责，不会因拖欠年费而使自己的个人信用产生不良记录。