为持续推进物业领域突出问题集中整治，切实化解群众物业服务诉求，6月14日上午，市住建局党组书记、局长金晖辉带队赴台江区鳌峰街道榕佳楼小区实地检查，并在曙光社区组织召开专题会，研究物业管理提升工作。
会上，台江区、鳌峰街道围绕物业服务投诉化解的有效措施进行了汇报，聚焦榕佳楼邻里纠纷、同心苑大件垃圾屋选址争议、福兴家园业委会履职及配套用房争议等小区治理问题。
金晖辉局长强调
要用“依法依规，分类处理，情感沟通”的工作原则，以耐心细致的群众工作破解物业领域投诉问题。
一是针对安置房配套用房产权问题，由台江区将相关情况报送市住建局，市住建局将协调不动产登记等部门研究解决路径；
二是台江区要完善物业诉求快速响应机制，对群众反映的问题第一时间核实、跟踪督办，确保诉求化解闭环管理；
三是街镇、社区要发挥基层治理作用，进入小区倾听业主意见，通过搭建沟通平台、组织协商议事等方式，将矛盾纠纷化解在基层。
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