海西房产网（微信公众号：fjhxfcw）消息：近日，有业主通过人民网领导留言板投诉福州市马尾区建坂新苑小区物业管理处以公共维修费用投票未通过为由，拒绝维修小区停运电梯，严重影响业主正常出行及安全。

该投诉已于2026年1月14日得到福州经济技术开发区城市开发投资集团有限公司：

经查，您留言提到的建坂新苑小区物业为福州开发区**物业管理有限公司，建坂新苑小区1-5幢各三部电梯，目前1#、2#、4#楼因电梯故障各停梯一部待修（1#、2#、4#楼剩余两部可以正常运行），其余3#、5#楼都是三部电梯正常运行。现电梯维保单位已将电梯故障维修意见上报建坂新苑物业处，物业处经三家比价已确定维修单位，待维修资金明确即可维修。因建坂新苑小区从2025年1月24日起无业委会，2025年度**物业公司及相关维修方已经先行垫付建坂新苑公共区域电梯、漏水等维修工程费用约18万元，因小区全体业主尚未同意公共区域维修费用从公共收益支出，物业公司无法使用公共收益，现物业公司及相关维修方已无资金再进行垫付。

根据福州市马尾区住建局和公共收益审计单位要求，按照《福建省物业管理条例》及公共收益管理办法，公共区域设备设施维修费用可以从公共维修基金或小区公共收益支出进行维修，建坂新苑小区因公共维修基金缴交数较少，无法启用，拟使用公共收益进行公共区域的维修，小区未成立业委会的，公共收益由全体业主进行监管，如需动用小区公共收益对公共设备设施进行维修、更新和改造需经小区三分之二以上业主签字同意后方可动用此项费用。建坂新苑物业从2025年11月10日起立即启动“建坂新苑小区关于使用公共收益列支公共维修费用的表决”投票，通过业主群通知、电梯、公示栏公示、上门宣导等多种方式，至2025年12月31日尚未达到三分之二以上业主同意，经与协建社区、建坂村民委员会沟通后，已将投票期延至2026年1月30日。**物业公司已于2026年1月4日将《关于请求协助解决建坂新苑公共收益列支公共维修费用投票表决的函》（榕开众物综【2025】301号）送至协建社区、建坂村民委员会，请求社区及村委会协助推进公共收益使用的签字确认工作，促进大部分业主投票同意动用公共收益维修电梯，物业处立即安排电梯维修，并建议由协建社区、马尾镇建坂村民委员会尽快组织全体业主召开业主大会成立业主委员会，由业委会把关审核公共区域维修、维保等事宜，物业处配合做好公共区域维修服务。

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