海西房产网（微信公众号：fjhxfcw）消息：12月17日，福建省平潭综合实验区市场监管局公布“守护消费”铁拳行动第二批典型案例。

2025年8月29日，区市监局依法对平潭某房地产开发公司侵害消费者个人信息的违法行为，作出了罚款2.5万元的行政处罚。

案件概况：

2025年6月23日，福建省平潭综合实验区市场监管局执法人员根据投诉举报线索到现场检查发现，某房地产公司营销中心安装的智慧安防及渠道风控系统，在消费者签订商品房买卖合同达成交易后，会引导消费者通过人证核验一体机刷身份证验证，该系统会采集消费者的面部识别图像以及个人身份特征等敏感信息，上述信息均未经过消费者的单独授权。

当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定，我局依法对其作出行政处罚。

案件评析：

面部识别图像等信息属于法律明确保护的敏感个人信息，未经消费者单独授权不得擅自采集，这是保障消费者个人信息权益的法定要求。我局依法依规对当事人作出的行政处罚是对行消费者权益的保护，更是向全房地产及中介行业释放 “个人信息保护不容触碰” 的信号。下一步，我局将持续强化消费者个人信息保护执法力度，常态化开展相关检查，严厉打击侵害消费者个人信息的违法行为，切实筑牢消费者权益保护防线。