走进位于福建省福州金山工业园区的福州洋桥科技公司，车间内一派忙碌的景象。“多亏有了这个‘一码通’，现在企业的环评手续完善了，环保设施也齐备了，开工生产我们心里更加踏实了。”企业负责人告诉记者。

　　企业所说的“一码通”，是福州市仓山生态环境局针对本区域生态环境监管特点，创新推出的环保数字化服务平台。

　　“仓山区中小企业居多，企业环保岗位多由行政后勤兼任，专业素质不强、流动性较大，有时还存在人员缺位问题。而一些初创企业，对于环保领域的相关规定、审批流程、排放标准等更是‘一头雾水’，要落实落细企业的主体责任存在难度。”福州市仓山生态环境局局长范洪铎说。

　　瞄准问题的“靶心”，仓山生态环境局以生态环保“一码通”为载体，全面梳理企业在生态环境领域的法律法规、办事流程等相关内容，细化形成297项清单，对于常见的问题，企业可以秒查秒用。遇到复杂的问题，生态环境部门还可以上门指导服务。

　　为解决群众身边的餐饮油烟污染问题，“一码通”专门梳理了可以经营餐饮的区域清单，引导从业者在相关区域内经营。对于已设立的餐饮企业，生态环境部门在应约上门指导的同时，引导企业参照“一码通”平台梳理的内容，规范油烟处理设施运行，定期做好清洗维护。

　　“‘一码通’平台发挥的作用显而易见，以福晟钱隆府小区荷花美食餐饮店为例，原来一个月有20多件相关信访件，现在实现了零投诉。”仓山区建新镇环保办工作人员林洋舟介绍。

　　福州市仓山区以生态环保“一码通”为载体，提供事前靶向式服务、事中包容式监管、事后跟踪式帮扶。“一码通”运行以来，全区生态环境质量稳中有升，生态环境信访投诉数量同比下降15%。