每个行业都有周期,变革或早或迟,总会到来!
当下楼市信心驱动力正在逐步转移到产品和服务之上。大浪淘沙之后,还能留在牌桌上的房企,都会根据市场变化,主动选择重构自身产品逻辑。
下半年以来,一个引人瞩目的现象正在悄然发生,嗅觉灵敏的新锐房企,不再亦步亦趋,凭借所未有的革新意识与行动力,跃升为行业突围的主力。
都说,一家有理想的房企,都有它所要肩负的城市、行业、时代使命。在福州,这次必须要给左海置地上大分,由这家新锐房企主导这场行业变革,配得上如此高的关注度。
毕竟,在此之前,福州还没哪家房企这样做过!
转换视角,看房企变革新路径!
讨论房企变革路径这个话题之前,我们先转换一下行业视角。
在以往,很多人出门消费像开盲盒,明明看着评分很高,到店一吃发现口味很差;明明很多人点赞,结果体验感极差。这是因为,商家经常以赠送、优惠为诱饵,获取消费者好评以提高排名,使得榜单名次的真实性大打折扣。

9月10日阿里旗下高德地图切中行业痛点,宣布推出“高德扫街榜”,在消费市场推行“放弃嘴上好评,只看脚下投票”的一次行业变革。
高德扫街榜主打“无法刷分的真实可信榜单”,榜单排名主要纳入导航到店人数、复购率、专程前往、人群宽度四个因子,突出评分的“身体力行”和“言而有信”两大特点。
用真实行为数据优化线下信用体系,上线一天获得超4000万用户体验。
把视角重新拉回,很显然,当下的房地产行业也需要来一次这样的市场变革。
毕竟,以往价格不透明,信息不对称,关键参数与工艺隐匿不明,交付标准模糊,承诺难以兑现、问题得不到反馈等行业诟病,导致买期房就像开盲盒一样,不到最后交付环节,永远不知道所选是“卖家秀”还是“买家秀”。
在楼市调整期,当房企与购房者缺乏信任机制,必然会抑制市场需求。
此时,市场迫切期待能够打破行业惯性壁垒,重塑市场透明规则的房企出现。8月以来,以“金山文翠”透明卖场作为一个开端,左海置地直面困扰行业的共性难题,在福州楼市率先扛起了行业变革的大旗。
自我革新,左海置地打出三套“组合拳”
当“好房子”成为当下行业风口之后,越来越多的房企开始意识到,只有好产品、好的服务,好的口碑,才有可能激活新的市场需求。
8月初,福州楼市关于新盘“金山文翠”的讨论,突然热度爆表。借此,左海置地这家新锐房企一把被推上了热搜。
事实上,除了“透明卖场”之外,在短短不到一个月时间里,左海置地接连打出三套“组合拳”,引发同行关注以及购房者热议。

包括:7月27日,以“跨越时间的蓝海”为主题,盛大启幕福州首场“好房子”专项品牌发布会;8月9日,福州首个“透明卖场”在“金山文翠”项目诞生;8月22日,召开媒体茶话会,宣布启动以“透明卖场”、“阳光合作”、“同心行动”三大价值体系为核心的“浪潮即来”计划。
“浪潮计划”正式落地实施,被认为是左海置地从政策响应到产品革新,从服务升维到生态共建,系统提出建设“好房子”的起手式。
同时,它还透露出一个重要信号,那就是左海置地正在通过刀刃向内的自我变革,对外诠释这家新锐房企的运营思维,并以此印证言出必行的决心。
“浪潮计划”,为美好生活提案!
房地产本身就是一个长产业链条,从拿地、设计、施工、销售到交付,涉及多个环节。一家新锐房企想要成长壮大,需要具备“体系化”体系化运营能力。
“浪潮即来”计划,就是这家新锐房企为福州带来“好房子”的左海范式,它不仅是企业的一次战略升级,更是身为国有房企,引领行业变革、为客户美好生活提案的主动宣言,
此次左海置地提出的三大价值体系,就是内嵌在“浪潮即来”计划这套操作系统里的三段“源代码”。

1、构建“透明卖场”体系:做客户的真诚朋友;
2、构建“阳光合作”体系:做伙伴的阳光同盟;
3、构建“同心行动”体系:做责任的力量担当。
以“透明卖场”实操为例:

8月8日,由闽江公证处公证的“透明卖场”公告正式对外发布。

第二天,“左海·金山文翠”包括每套房源的价格、折扣明细、楼层和朝向差价等关键信息绝不藏着掖着,都在公证处全程监督之下,毫无保留的展现给每个购房者。
在左海置地看来,这波主打“信息平权”的操作,就是要通过案场销售的标准化告知,配合现场物料的标准公示,确保每个客户都能完整知情,不打擦边球。

同时还将以“透明卖场”为起点,持续推进“透明服务”规范标准,确保全周期服务承诺清晰可循,打造了地产界的无盲区客户体验,让客户亲身体验到,原来现在买房是可以所见即所得的。
据左海置地相关负责人透露,“透明卖场”在“金山文翠”落地之前,面临受到了巨大的挑战。包括前期客户的犹豫、同行的不解以及整个市场的观望,都给执行带来了前所未有的压力。
最终结果证明,这个创新举措,经受住了考验,得到客户、同行和媒体的一致好评。
首战告捷之后,左海置地还有大动作!
除了“透明卖场”之外,左海置地还有“阳光合作”、“同心行动”两大体系!

构建“阳光合作”体系,就好比卖场与供应商合作关系。卖场作为好房子面对客户的最后一个环节,在此之前,需要无数承建商伙伴的共同努力,才能最终把好房子从蓝图落地现实。
为此,左海置地改变和承建商的合作模式,从“黑盒”(封闭供应)转向“白盒”(阳光合作)。从之前的纯甲乙方关系,转变为合作共赢的关系,成为共同成长的伙伴。
此外,左海置地还建立真诚的沟通机制,包括设置阳光信箱、阳光回访计划、合作中360°的全维评价等。目的就是要营造公平公正的合作环境,为供应商定制阳光合作体系。
最后说一下“同心行动”,它是一个责任团队的文化底色,当个人目标与公司战略目标保持一致时,才能赋能团队,所谓利出一孔,力使一处,最终的目的就是让“好房子”的温度延伸至客户所在的每个角落。
据内部消息透露,接下来左海置地将持续自我迭代更新,继续强化品牌动作,势必把“做客户的朋友,做生活的未来提案者”这一愿景贯彻始终。

就在近日,作为福州首个“透明卖场”的实践项目,“左海·金山文翠”宣布将于9月14日召开业主见面会,
届时,左海置地内部各个条线的人员都将参与业主见面会。目的相当明确,就是要让业主参与更好的生活提案,实现品质共建。
最终,就是让有品质的左海好房子能完美展现在客户眼前,让客户充分知情,放心安家。
据悉,业主见面会上,左海置地总经理透明信箱也将同步公开。总之一句话,有问题,都可以Call in左海置地,展现满满的诚意!
楼市进入“好房子”时代,看似是产品力的比拼,实则是客户需求洞察能力与综合开发水平的竞争。一家房企能不能适应时代的关键,在于能否让自己的开发链条与每个参与者的关系变得更好。
很显然,坚定做客户朋友的长期主义,引领行业变革新浪潮的左海置地,这次走在了行业前头。
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