福州住房公积金中心积极响应国家深化机构改革、提升服务效能的号召,于2023年底完成与福州住房公积金中心铁路分中心、福建能源集团分中心的机构整合,经过一年多的探索实践,下好公积金发展“一盘棋”,织密惠企便民“服务网”,机构整合取得了阶段性成果。
机构整合提升便民服务水平。全面焕新服务场所。中心启用铁路能化管理部新址,全面优化服务环境,将铁路和能化职工的服务场所正式合并统一,引入建设银行窗口,为铁路能化职工提供住房公积金业务的“一站式”服务,办事更加便捷、高效。同时,深度融合线上线下服务。线上,“全程网办”事项占比高达96%,“互联网+公积金”的服务模式极大提升业务办理效率;线下,实现了铁路、能化公积金贷款业务通办,福建省全辖9地市51个网点均可“就近办”,极大满足了全省铁路、能化缴存职工的贷款办理需求。
机构整合优化资金使用效率。机构整合后,铁路能化管理部2023年、2024年归集金额达16.68亿元、19.22亿元,较整合前同比增长9.67%、15.23%,归集增长扩大了资金池,实现全市资金统筹使用,支持职工安居需求更加有力。同时,机构整合后全面加强贷前审查、贷中审批、贷后管理等全流程风险防控措施筑牢安全防线,贷款逾期率由机构整合前的0.734‰降至0.13‰,保障了公积金资金的安全。
展望未来,福州住房公积金中心将坚持以人民为中心的发展思想,深挖行业特色,积极探索和实践更多创新服务模式,为广大铁路能化缴存职工提供更加优质、高效的公积金服务,为福州住房公积金事业的持续健康发展贡献力量。
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