3月26日，万物云福州代表处在各方支持下，完成了面客服务者CPR技能百分百覆盖。这是万物云G4行动官宣以来，在福州、莆田、宁德、三明等城市取得的新突破。

 
　　图为万物云福州代表处“管理层高级CPR持证”认证培训

　　据悉，为了让更多人跑赢“黄金四分钟”（Golden 4 Minutes），去年“世界急救日”，万物云正式发布了社会责任专项“G4行动”。这是万物云ESG治理核心议题“AI生命：减少服务空间内非正常死亡”下的重要提议，旨在持续推动对面客员工进行CPR（心肺复苏术）培训和在项目配置AED（自动体外除颤器）设备等方式，提高空间服务者在各类服务空间中的应急救援能力，同时吸引更多社会力量投入应急建设。
在心脏骤停发生后尽可能短的时间内实施CPR心肺复苏并使用AED进行除颤，可使患者存活率大大增加，施救的黄金时间在4分钟左右。因此，以急救黄金四分钟（Golden 4 Minutes）来命名为“G4行动”。

  图为面客服务者参加CPR技能培训

　　CPR急救训练包括胸外按压技能培训，人工呼吸技能培训、AED设备的使用教学，学员除了要完成指定课程的学习和练习，还须进行理论及实操考核。

　　“确认现场安全，在最多30秒内评估患者并启动应急反应系统并以30:2的比例进行高质量的胸外按压和人工呼吸，AED到达后及时使用AED。”培训负责人许经理介绍，公司的CPR培训和考核十分严苛，被一点点指出错误，一遍遍纠正动作，重复数遍才能通过实操考核的同事不在少数。

　　“虽然培训存在难度，但是懂急救、会急救，能让我在突发情况来临的时候，平静应对。”参训的学员林经理十分认同公司组织的急救培训。

    
图片来源于万科物业

　　除了开展CPR急救培训，福州万科物业也在吸引各方社会力量投入在小区配置AED。

　　早在2022年9月，福州万科物业就联合社区将“急救神器”自动体外除颤器(AED)配置至福州万科金域榕郡 （QQ群：113881534 128634571）小区使用，这也是AED首进福州居民小区。截止目前，福州万科物业已在10余个住宅小区配置AED。

　　未来，福州万科物业也将持续联合社会各界力量推动AED设备在住宅小区上的配置，让更多人跑赢“黄金四分钟”。

　　CPR技能在服务者群体内的推广和小区AED的配置，使得社区“急救圈”有了实质保障。值得一提的是，此次行动，除了超千名面客服务者完成CPR培训认证外，还有19名管理者获发AHA急救员证书、35名员工认证成为内部CPR讲师，后续他们将持续响应号召，有效提升服务空间内应急救援能力，实现物业安全管理增值，保障业主生命安全，创造社会价值。