钥匙落在屋子里，
水管不小心堵塞……
这些不知所措又急需解决的小事，
是不是常常困扰着你？
好在，福州龙湖智慧服务，让所有问题在第一时间解决……

400集成指挥中心，一通电话就搞定
福州龙湖智慧服务集成指挥中心，24小时不间断服务业主，
一通电话，开启优质接待服务，便利生活从此开始，
97.18%一次性接通率，电话中断时，
系统会自动记录并100%回拨业主，接听满意度高达99.68%。

BI分析大屏，24小时高效监测
福州龙湖智慧服务BI分析大屏，运营数据实时抓取，24小时远程可视监测，
指挥中心实时监控，关键KPI数据监测预警，
保证问题时效处理，80%的业务通过系统自动驱动，
20%通过集团专家解决，持续提升改善物业服务。

FM&RBA，智能设备全生命周期管理
福州龙湖智慧服务设备从入库期，便被全面记录，
开始设备全生命周期管理，系统自动推送工单提升效率，
项目月度例行事务排程、执行情况一目了然，
RBA远程楼宇设备自控系统，实时监控代替人工定时巡检。
检测范围覆盖9大类、18种设备系统，秒级监控，
故障无处遁形，大大提升管控效率。

业主&员工APP，精准服务无微不至
福州龙湖业主APP，提供全面联通物业ERP系统、智能门禁功能，
可以随时随地报修报事，轻松缴费。
业主通过业主APP提交报事工单，物业工作人员通过员工APP接收工单，
随后上门为业主解决报事，而业主通过APP,也可以直接看到处理结果，给予评价。

龙湖物业员工APP开启滴滴抢单模式，业主报事直接生成工单，
由员工抢单，工作状态清晰可查，
龙湖智慧服务依据业主评价对员工进行指标考核，以便为业主提供精准服务。

福州龙湖盛天•江宸府传承龙湖智慧服务点滴匠心，
坚持“空间即服务”的战略定位，从传统物业到智慧物业，
坚守善待你一生的承诺，让幸福的触点无处不在。

免责声明：本项目推广名为“龙湖盛天•江宸府”，地名办核准名为“江宸花园”；开发公司为：“福州元辉置业有限公司 ”；预售证号为:[2021]长建房许字第21号。预售证号为:[2021]长建房许字第24号。预售证号为: [2021]长建房许字第46号。本宣传资料为要约邀请，不构成要约内容，具体信息以合同约定及政府最终审批为准；本资料发布时间为2021年10月，本公司保留对宣传册修改的权利，敬请留意最新资料；本宣传资料对项目周边幼儿园、学校等教育资源的介绍旨在提供相关信息，并不意味着本公司对就学安排作出承诺。教育资源的名称、办学性质、办学规模、学位设置、开学（班）时间、招生条件、收费标准及招生区域存在调整的可能，应以政府教育主管部门及办学方颁布的政策规定为准。