中国金茂物业凭借着行业领先的服务理念，不断完善的服务体系，以及坚持兑现的服务承诺，连获“2021物业服务力百强企业第十四名”、“2021城市服务TOP10企业”及“2021物业服务满意度领先企业”等多项殊荣。为此，金茂物业将更进一步，继续秉承初心，精准了解业主的需求，赋予大家高品质的舒居生活，为更多业主创造高质量的物业使用体验！

东莞 • 清溪金茂逸墅

为了提前应对台风带来的不利影响

清溪金茂逸墅物业及时开展防台筑安专项检查

地面排水设备是否通畅？

消防水带是否安全可用？

门窗及天花板是否牢固？

其他易松脱物件是否有加强稳固措施？

地下车库是否出现裂缝渗水现象？

……

金茂物业在防风防雨之际奔走在社区一线

严阵以待，全力以赴筑牢社区的安全屏障！

防台筑安

物业管家老蒋有话说

“对我们来说，灾情预报就是命令，肩上担着数千户家庭的安全，我们要让业主家人住得安心…”

环东金茂悦•粼湾

社区随处可见的身影---社区的守护者秩序维护员

为了进一步加强社区安防服务

环东金茂悦物业对社区保安

“严明纪律强化服务体系”进行统一化整顿管理

定期开展安防服务培训工作

进行实际操作和对抗演练

时刻保持仪表端庄，文明执勤

规范在岗姿势动作及交接班仪式

按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量！

……

一年四季，不管什么时候

他们都在岗位上保卫社区安全

为业主打造安心、舒适的社区生活！

安防服务培训

物业安保小哥哥有话说

“一遍遍的动作培训和服务演练，让我们对自己为金茂业主提供服务的水平有了更大的信心！”

深圳·龙华金茂府

为了给金茂业主提供一个洁净舒适的居住环境

物业中心对首层大堂石材地面结晶进行保养工作

工作实施作业期间，服务中心提前设置相关标识

温馨提醒业主注意安全，予以避让！

经过物业的深度清洁、养护

地面变得焕然一新、光泽透亮

金茂物业用心创造视觉美，焕新生活！

物业维护黄叔叔有话说

“这次对大堂的石材地面进行污迹清理及养护，不仅让业主住得舒心，我们看了也开心！”

福州·奥体金茂悦

　　为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境。奥体金茂悦项目现呈现7月份物业服务工作月报。感谢业主家人们对物业工作的支持与理解。

客服日常工作篇

01  天气突变及时关窗

　　上班不在家，不能随时了解房屋状态怎么办？

　　物业中心为业主提供满分的“关”怀备至！贴心为上班族或长期不在家的业主家人提供突变天气关窗、通风服务。让小小的房屋巡视成为大大的暖心守护，有我在家帮看着，请放心！

入户拜访

　　为了更好地倾听业主的心声，了解业主的需求，物业开展入户拜访行动工作。在重要的日子代表项目全体送上节日祝福，同时积极听取业主心声并了解业主从踏入售楼部到入住过程中对于产品和服务方面的建议，让服务更到位！

公区巡查

　　物业服务中心定期对公区环境卫生进行巡查；对社区的单元楼道、公区车棚开展“地毯式”巡查，清理可燃、易爆物品；进行公区绿植病虫害和草坪打药作业等，给业主营造一个干净舒适的居住环境。

工程服务工作篇

02  日常检维

　　感应灯失灵？水管渗水？不知道联系谁？…

　　在这里，你会看到忙碌的身影穿梭在社区各个角落，从门禁、路灯、水管的检修，到小区廊架、墙角的修补，是我们的物业人员细心地维护着每一套设施设备。

安防秩序维护篇

03  车辆、人员管控

　　他们是最可爱的物业人，不怕苦，不言累。在日常生活维护着社区的秩序，严格把控车辆、人员的进出登记，坚守岗位，为小区安全保驾护航！

防洪物资准备

现在你还在担心台风汛期的到来影响日常物资需求吗？

　　金茂物业提前谋划部署，配齐配强人员，配足物资，做好全面准备，让业主家人住得安心不慌张！

环境绿化工作篇

04  楼栋日常保洁、绿化消杀

　　保洁人员每日清扫园区卫生，对公共设施设备进行擦拭维护，保持社区整洁。用双脚走遍园区的各个角落，用消毒水进行消毒的同时为园区编织一张庞大的防护网，以抵御病毒来袭！

社区暖心活动篇

05  夏日送清凉活动

　　物业服务中心开展了为业主送清凉活动。客服人员一上班就开始熬煮绿豆汤，制作冰块。将煮好的绿豆汤按杯分装好，提供给各户业主饮用，为业主家人们带来丝丝凉意。

品质提升服务篇

06  地库保洁专项提、电梯轿厢品质提

　　品质是小区的灵魂，是业主如家归心幸福感的保证。物业中心在地库保洁和电梯轿厢方面做了品质提升。对车库墙面与立柱进行刷漆翻新，全面清洁，经翻新后的地库敞亮无比；对电梯里的宣传单及涂鸦进行清理，在清洁电梯轿厢的同时完成养护工作。

品质提升

金茂物业人有话说

　　“对业主的需求随叫随到，工作过后得到的那一句‘辛苦了’，便觉得这些坚守和付出都是有意义的。”

——物业检修吴师傅

　　“将社区环境打理干净整洁，让下班后的业主进门就可以放下一天工作的劳累。所有付出都是值得的！”

——物业保洁阿姨

　　“下午6点，23349步，我又一次在微信运动中占据了榜首，用两万步，丈量责任与担当，这是我的工作。”

——物业巡查于大哥

PS：如有疑问，请通过福州区域官方邮箱进行反馈：

jinmaohuiFZ@163.com。

金茂物业的用心服务

带给业主家人们舒适的生活氛围

物业服务的道路任重而道远

我们将以不竭的匠心，恪守前行！

金茂物业愿用十分的努力

换业主家人们的五分肯定！

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