恪守初心，不负使命，龙湖智慧服务，于平凡中传递温暖和力量。在我们身边，每天都有不计其数的故事发生，更有不计其数的人从我们身旁匆匆掠过，但有些事藏于我们记忆深处，触动柔软的心弦，在龙湖物业人的肩上都有一份“善待你一生”的信念，它有时候是一次车窗的坚守，有时候是一群人的马路助推。

【是责任，更是坚守】

　　俗话说“买房一阵子，物业一辈子”，好的物业，是业主住的舒心的重要保障。5月19日，随着夏季的来临,天气逐渐进入桑拿模式,正在值岗的天序秩序员看到售楼部路边有一辆汽车窗户没关，座椅上恰巧放了个背包。过往行人不断，秩序员只好守在车窗边，用对讲机传话给室内的客服，半小时后终于联系到在样板房参观的客户，客户听到消息连忙回去检查，看到汗流浃背的秩序小哥，在车窗边守护着的自己的财物，心里非常感动，客户表示终于理解为什么有那么多人说冲着龙湖的物业买房子，确实很值。

　　龙湖智慧服务以高品质的服务，让业主的生活更加美好，随之而来的则是业主的高满意度，龙湖智慧服务的满意度连续12年超过90%。

【是真情，更是肯定】

　　5月19日，炎炎午后，天宸原著的业主在开车时一不留神陷入了下水坑中，秩序主管王停看到后带着队员火速赶到了现场，经检查发现是市政工人维护后没有关闭下水道盖子。业主正准备打电话找道路救援拖车，王停见状主动请缨帮忙拖车，他联系了有车的同事，借来千斤顶等工具，开始移车，几次车将要出来又陷了回去，此时恰逢项目的装修工人路过，看到是天宸原著的秩序队员便主动上前帮忙，最终大家一起合力将车移了出来。省去了拖车费用，将车完好无损的移了出来，业主感谢万分，不停地夸赞王停无微不至的贴心服务。
从装修工人和秩序队员良好的关系可以看出平日秩序部门工作时很亲和。龙湖智慧服务秉承“善待你一生”的理念，这一理念包含善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人四个因素。由已到人，由内到外，由始至终，善待你一生。

【是温暖，更是力量】

　　龙湖物业人，默默耕耘，早起晚归，晴雨无阻，日复一日，年复一年，与业主一路相伴，只为温暖传递，对工作一丝不苟，只为心中坚持，他们的故事正在串联成美好生活的一部分，等待着更多人的聆听。