最好的服务是看不见的，是融汇成身边无数个小动心。福州龙湖在日常中，用点滴小细节，让每一个相遇龙湖的市民处处感受幸福。这背后，是龙湖物业人对生活满满的责任。

【用爱心陪伴每位新老业主】

　　“魏寒寒”是“福州龙湖•景粼天著客服团队”里的一员，在售场，只要有小朋友在的地方总能看到她和小朋友打成一片。一天下午，她照常给客户送水，就隐隐约约听到了小朋友的哭泣声，立马上前询问小朋友为什么在这哭，原来是小朋友找不到自己的爸爸妈妈害怕到哭起来。魏寒寒就立马询问小朋友知不知道父母的电话号码，在与小朋友的父母取得联系后，她就一直在小朋友身边安慰小朋友并且给他一些小零食分散小朋友想父母的注意力。一直到小朋友的父母来了，魏寒寒才离开。

【一部失而复得的手机】

　　在一次活动现场，客服部领班收到一位丢失手机的客户的求助。领班立即反应，在劝说失主冷静下来后，询问手机信息方便寻找。之后派人去监控室查看监控记录，安排物业人员根据信息在案场的各个角落搜寻，最终寻回手机。事后失主夸奖道，龙湖物业不愧是业内首屈一指的物业。

　　福州龙湖智慧服务用每一个行动让业主感知美好和幸福。在点滴中用“满意+惊喜”时刻让业主在福州龙湖感受到温暖贴心。