每一份真心都不应被辜负。而每一处心安的背后,总有着一些人的默默守护。
【以身作则,责任当先】
贾国超是福州龙湖天宸原著的秩序队员,而这个故事,要从他给一户业主开水电开始说起。
业主是东北人,进场开始施工时,由于不是本地人,并且是自装,对很多事情交接不清楚。对此,贾国超了解了业主的困难后,十分热心的给予了帮助,期间积极地帮助业主协调与前台的资料交接,施工的交接。
在这装修的两个月期间,贾国超一接到业主的电话,就立刻去处理,在聊天记录里,最多的就是:“小弟,在吗?”“小弟来一下。”“小弟,上班了吗?”
真心是能被感受到的,贾国超的真心付出,让业主看在眼里,暖在心里。业主到前台时,不止一次说道:“我有时候都不好意思找小贾了。”
【不忘初心,不负热爱】
后来,业主来到客服中心当面感谢贾国超,还给他带来了东北老家的特产。面对业主的礼物,贾国超婉言谢绝,表示这只是自己的工作职责。而后,业主转而定制了锦旗送给贾国超,以此感谢他这两个月的辛苦付出。业主对这段时间贾国超的帮助十分感慨,表示感谢龙湖物业的服务,自己人在异地,却依然有在家的温暖。
贾国超始终以龙湖“善待”的理念服务业主,努力为业主带来善待一生的美好服务。不忘初心,方得始终。这已经是贾国超第二次获得客户赠送的锦旗,对他来说,这不仅仅是一份荣誉,背后蕴含的更是业主对他的信赖与肯定。
携手共筑一份对家的承诺,是彼此的意气相投,更对是龙湖“善待你一生”服务理念的完美诠释,更是对美好的坚信和坚持,共赴同路,在这一个个龙湖人的故事里,为生活酿出爱和感动。
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