随着大众对生活品质要求的提高，住房已不再只是钢筋混凝土堆砌的冰冷建筑，而是享受生活，感受温暖的家。龙湖智慧服务，从客户角度出发，以“满意+惊喜”的服务理念，打造业主的归属感与尊崇感，为居住更深层次的人文附加价值，满足各个人群的生活需求。

以智慧服务，点亮精彩生活

　　龙湖智慧服务在不断进行自我迭代升级，通过龙湖智慧服务自主研发的科技物业系统逐步铺设至项目的服务运转，打破了物理空间的阻隔，实现万物互联，龙湖U享家APP、龙湖慧眼、ERP系统等，将人与人、人与物、物与物千丝万缕的连接在一起，自主运行，智能管控。

以善待之心，讲述温暖故事

　　从龙湖物业走到龙湖智慧服务，从智慧社区走到智慧城市，由心而始的善待之路，龙湖智慧服务走了27年。连续十一年业主满意度超过90%，“满意+惊喜”的温度服务是其最深入人心的标签。"会调头的鞋""穿越时光的地面"等一个个“小故事”在业主内内口耳相传。

以专业专注，持续深耕福州

　　2017年，龙湖集团挺进福州，除地产开发外，多维渠道发展同步深耕，截止目前智慧服务管理面积达361万㎡，位列集团同阶公司TOP1。数年来坚守服务品质和客户满意度，以敏锐的客户洞察力、以及内生“善待”基因的服务团队，为龙湖业主提供专业化、个性化的尊贵又温暖服务。

　　2020年，龙湖将持续深耕福州，落子更多区域板块，为更多福州市民提供选择龙湖的可能。未来，福州龙湖将更加深度地客户需求研究，因地制宜的改进计划也会全面铺开。日以继夜的服务优化，只为让每一个选择龙湖的人，感受到“善待你一生”的初心。